Булатова Хельга Евгеньевна
Директор по работе с клиентами / Креативный директор

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Хороший стратег и организатор, творческое мышление, умение работать от потребностей клиента, опыт разработки направления с «нуля», управление менеджерами среднего звена, умение формировать команду, владение иностранными языками; ведение переговоров, опыт успешной защиты тендеров.

ОПЫТ И СТАЖ
09/2008-наст.вр. - Account Director, ADV Холдинг, Агентство интегрированных коммуникаций Tomato Momentum
Менеджмент: Руководитель event-отдела из 8 человек. Распределение нагрузки и контроль качества проведения проектов отдела. Организация и проведение системы мотивации, evaluation. Контроль юридической документации и порядка оплат. Ведение ключевых клиентов. Привлечение новых клиентов, организация брейн-штормингов, разработка конкурентоспособных концепций и комбинированных механик, предложение нестандартных идей для мероприятий. Активное участие в защите тендерных презентаций и коммерческих предложений. Согласование с клиентами целей рекламы, определение основных моментов рекламного проекта. Менеджмент воплощенных творческих концепций.
Финансовое управление: Управление рентабельностью отдела, ответственность за визирование коммерческих предложений. Координация стратегических проектов. Контроль оплаты клиентов и финансовой отчетности персонала по расходам и отчетам агента. Контроль ведения менеджерами отдела финансовой части проектов.
Достижения: выигран тендер СТС-Медиа на проведение конференции для рекламодателей.

10/2005-05/2008 - Руководитель Департамента событийного маркетинга, ACG Холдинг
Менеджмент: Руководитель департамента с основным составом из 4 человек. Развитие подразделения с «нуля» по направлениям EVENT, PR и promotion. Ведение ключевых клиентов. Создание структуры отдела и стратегии развития, позиционирование подразделения в перспективных ЦА (премиум-сегмент, FMCG, торговые сети). Разработка целей, стратегии и коммерческой политики подразделения. Подбор персонала, обработка и распределение брифов, нагрузки и ответственности на проектах среди менеджеров. Составление должностных инструкций, внедрение системы мотивации и развития компетенций команды. Построение коммуникаций между другими подразделениями холдинга, решение конфликтных вопросов, оптимизация этапа брифинга и планирование рабочих встреч. Создание плана-графика проектов и системы проектного документооборота.
Стратегия и креатив: Разработка креативных идей мероприятия, нестандартных механик. Ответственность за качество реализации творческой идеи, ее этическую, смысловую нагрузку, влияние на потребителей творческой стороны рекламного сообщения. Интерпретация коммуникационной стратегии клиента и построение креативных концепций в соответствии с ней. Привлечение новых клиентов, защита тендерных предложений, организация брейн-штормингов. Формирование портфолио, создание и поддержка контента подразделения на сайте компании.
Финансовое управление: Формирование политики ценообразования, управление рентабельностью отдела, выполнение годового финансового плана по валовой прибыли, оптимизация доходов в периоды сезонных колебаний. Контроль оплаты клиентов и финансовой отчетности персонала по расходам. Ведение юридической и финансовой документации, контроль вторичной бухгалтерии. Координация крупнобюджетных проектов.
Достижения: увеличение оборота отдела на 200% с 2007, выиграны тендеры на проведение новогодних мероприятий для партнеров и VIP-клиентов компании МегаФон, дилерских конференции Renault и открытие ТРЦ МЕГА «Белая Дача».

08/2004-09/2005 - Специалист по проектам MICE, компания делового туризма Continent Express
Управление проектами: Разработка презентаций услуг отдела MICE компании для презентации на международных и российских выставках, разработка стандартов документации. Ведение ключевых корпоративных клиентов (праздники, тимбилдинги, деловой туризм, промо b2b, b2c за рубежом, PR кампании). Разработка креативных концепций, сметообразование, защита предложений, заключение договоров. Формирование и координация рабочей группы из сотрудников др. отделов и фрилансеров (от 5 до 20 чел.). Составление и ведение базы DMC компаний, артистов, технических подрядчиков. Знание международной платежно-банковской системы. Подготовка закрывающих документов и отчетность.

10/2003-07/2004 - Руководитель отдела общественных связей медиа-холдинга «ЮвелирПром»
Менеджмент и финансы: В подчинении 8 человек (журналисты, менеджеры по продажам услуг и реализации PR-проектов), разработка и внедрение системы мотивации персонала, контроль качества исполнения. Организация отраслевых выставок, пресс-конференций, участие компаний-производителей в выставках (стенды, промо), работа с клиентами, представителями власти и законодателями, лоббирование интересов отрасли, решение административных задач, взаимодействие со СМИ, внешними организациями и государственными учреждениями, анализ эффективности PR-кампаний; ведение юридической и финансовой документации; привлечение новых клиентов; контроль рентабельности отдела.

09/2002-10/2003 - Редактор отдела информации в журнале Russian Jewelry and Diamonds
Руководитель отдела из 3 человек (журналисты), координация работы внештатных авторов.
07/2001-09/2002 - Специальный корреспондент в журнале Russian Jewelry and Diamonds
Написание обзорных, аналитических и рекламных статей.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПК: Word, Excel, Internet, Power Point, Acrobat Reader опытный пользователь
Языки: Французский, английский устный и письменный, уровень делового языка
Интересы: Путешествия, литература, альтернативная музыка, спорт
Права: Категория B
Автомобиль: Hyundai
Загранпаспорт: действителен до 14.05.2013
Наличие публикаций в профессиональных изданиях