Страшилки щодо того, що штучний інтелект здатний замінити майже всі digital-професії, не справджуються в реальності. З моменту масового поширення мовних моделей, фото- та відеогенераторів, роботи в людей не поменшало. Навпаки, окрім прямого опанування професії тепер треба ще й розбиратися в усьому AI-різноманітті.
ШІ — це потужний інструмент, від якого майже нікуди не дітися під час роботи онлайн. Його можна гейтити, не приймати і вважати за кару небесну, але я пропоную пристосуватися до роботи з ним та видавати ще кращий результат для клієнтів.
Як копірайтери та ШІ вживаються разом
Копірайтери боялися приходу AI найбільше — мовні моделі були створені для того, щоб інтерпретувати, розуміти та відтворювати людську мову. Жоден копірайтер за життя не зміг би обробити і зрозуміти таку саму кількість текстових даних.
Приклади з полів
Попри те, що ШІ чудово навчився розуміти контекст і прогнозувати найбільш імовірне наступне слово, у нього немає головного козиря в рукаві — критичного мислення. Нейромережа не буде занадто довго замислюватися над доцільністю кожного слова й доречністю його вживання. Її головне завдання — видати відповідь, яку користувач сприйме правильною, навіть якщо вона дещо відрізняється від реальності.
У приклад наведу один з власних чатів.
На жаль, у цьому разі описка користувача виявилася для чату GPT фатальною. Він не помилився у властивостях колагену, але от решту контексту сприйняв неправильно і тому видав некоректну відповідь. Людині ж властиво поглиблюватись у контекст, розбиратися, вчитися і банально перепитувати, що співрозмовник мав на увазі.
Одне з останніх замовлень, яке я робив на Freelancehunt, — текст про художників Канади. ТЗ прописали з помилковим іменем (такої людини не існувало, можливо, це була описка чи неправильна транслітерація), але мовна модель легко змогла нагенерувати джерела з її «роботами».
Тому під час використання ШІ я завжди пам’ятаю, що його головне завдання — задовольнити запит користувача, а не розібратися насправді. Якщо розуміти це обмеження, то легко зробити собі дієві правила користування інструментом.
Що не варто довіряти AI
Як і будь-який інструмент, штучний інтелект у невмілих руках може стати бомбою сповільненої дії. Інтернет уже повниться текстами низької якості з помітними шаблонами написання.
Такі конструкції як «Це — не…, це —…» або короткі називні речення не викликають нічого, окрім сміху та осуду. Такі роботи ніхто не хоче читати, а брак опрацювання тексту людиною швидко помічають. Тепер живий людський текст цінується значно вище й це величезна перевага для копірайтера.
Щоб скористатися нею на повну, у професійному ремеслі AI не можна використовувати для генерації текстів. Ctrl+C та Ctrl+V із чату GPT для написання якісних, цікавих та корисних текстів не спрацює.
По-перше, тому що є сервіси, які це показують. І коли замовник чи його аудиторія розпізнає генерацію, то репутація автора одразу падає вниз. По-друге, згенерований текст може вийти неправдивим чи нечитабельним взагалі. Без людського нагляду ШІ не здатний критично оцінити експертність та легкість сприйняття своїх текстів.
Головні табу
Нейромережа у жодному разі не має бути дотичною до текстів з високим ступенем відповідальності за сенси та факти:
- Здоров’я — медичні консультації має надавати тільки фахівець з відповідною освітою.
- Фінанси — некоректні фінансові поради можуть бути причиною значних грошових втрат.
- Безпека — ШІ не може бути джерелом інформації про фізичну, технічну, особисту чи суспільну безпеку.
- Наукові роботи — модель не гарантує правдивість наданих даних та коректну академічну експертизу.
- Юридичні тексти та законодавство — у цій галузі експертною може бути тільки думка юриста, адже мовна модель лише імітує знання законів.
- Конфіденційна інформація — дані, які користувач поширює для мовної моделі, фактично стають публічними.
Штучна нейронна мережа не є довідником зі списком доведеної наукової інформації, практичного досвіду та порад. Розробники недарма за будь-якої нагоди нагадують про можливість помилок.
6 процесів, з якими ШІ може допомогти
Проте я не пропоную засідати в печері та не використовувати для роботи копірайтера такий потужний інструмент, як штучний інтелект. Ось 6 основних завдань, які я можу делегувати, щоправда, з певними обмеженнями.
Пошук джерел
ШІ в роботі я використовую насамперед для пошуку релевантних джерел. Детальний промпт дає змогу дізнатися про перевірені та цитовані ресурси, з яких можна брати інформацію.
Перевагою над Google є те, що мовна модель надає результати з різних мов, якими я можу не володіти, одразу даючи короткий опис. Так оптимізується час написання матеріалу. Додатково її можна попросити надати пов’язані або дотичні, але не зовсім очевидні джерела до основної теми. Це допомагає глибше зануритись у тематику тексту.
Допомога в структуруванні
AI може бути помічником для формування тез тексту. З його допомогою можна вибудувати логічну та послідовну структуру. Для цього варто детально розпитати про те:
- що потрібно розкрити в контексті теми;
- яка послідовність викладення буде сприйматися найкраще;
- де варто розставити акценти для різних ЦА;
- як адаптувати текст під рівень читача;
- чи можна скоротити структуру без втрати змісту.
Список цих питань нескінченний, але завдяки їм можна створити ідеальну канву для написання тексту.
Так само ШІ можна залучити в підбір вдалих заголовків, особливо, якщо кількість символів для них обмежена. Водночас модель може запропонувати різні адаптації заголовків та підзаголовків задля інформаційної, рекламної чи SEO-орієнтованої цілі.
Перевірка на грамотність та SEO-параметри
AI добре справляється з пошуком описок, перевіркою орфографії та виправленням стилістичних хиб. Такий собі редактор на мінімалках. Але закликаю не сприймати його правки як істину в останній інстанції — сумніви краще перевірити зі словником чи Google.
Мовна модель також може перевірити базові SEO-критерії:
- входження та щільність ключових слів;
- релевантність контенту пошуковому запиту;
- читабельність (воду, довжину речень, їх зручність для читання);
- LSI-ключі та семантичне покриття;
- відповідність E-E-A-T.
Не рекомендую заміняти ваші стандартні сервіси на ШІ, але це цілком корисне додаткове джерело інформації.
Асистування під час спілкування
Фриланс — це не тільки написання текстів, а й постійна комунікація із замовниками. Нейромережа може допомагати із цим, особливо фрилансерам-новачкам, які ще не мають достатньо досвіду в обробці запиту клієнта. З ним легше зрозуміти потреби замовника та перетворити розмиті ідеї на чітке ТЗ.
Іноді звернення до мовної моделі — це спосіб покращити формулювання відповіді на складні та заплутані правки. ШІ допоможе донести свою професійну думку конкретно та аргументовано. Не варто соромитися підказок у спілкуванні, оскільки експертиза в копірайтингу сама собою не робить вас просунутим оратором.
Роль бета-читача
До ШІ можна звертатись за критичною оцінкою. Сформувавши відповідний промпт, ви отримаєте аналіз тексту на слабкі та сильні сторони. Можете запитати, як адаптувати наявну роботу під різні платформи та аудиторії.
Якщо ви попросите, він зможе вказати, чи буде зміст написаного зрозумілим певній категорії читачів. Його аналіз допомагає зрозуміти загальний вектор, куди можна рухатись. Особливо це виручає, коли робота над текстом ведеться вже довго, а око просто замилене.
Прояснення
Іноді консультація з мовною моделлю дає краще розуміння тематики: вона може пояснити складні моменти простішими словами та підібрати вдалі аналогії. Це дозволяє копірайтеру глибше розібратися в сенсі матеріалу ще до написання тексту. Втім, треба бути обережними й перевірити своє розуміння іншими джерелами — в ідеалі через консультації зі спеціалістами або принаймні з допомогою експертних матеріалів.
Як ефективно організувати роботу із ШІ
Насамперед потрібно поставитися до AI як до засобу, а не окремої творчої одиниці. Це помічник, але не головний виконавець. Бездумне копіювання значно погіршує якість та ясність тексту, роблячи вас дуже ненадійним автором, до якого замовники не повертаються. Далі — поради про те, як домогтися від ШІ потрібного результату.
Використовуйте спеціалізовані моделі
У багатьох додатках доступні моделі, які натреновані на певну тематику й тип взаємодії.
Наприклад, ця версія чату GPT — це асистент у пошуку наукових робіт, патентів та книжок.
А ця — вміє аналізувати та візуалізувати дані.
Чітко формуйте промпт
Поставтесь до ШІ як до досить розумного, але не зібраного підлеглого. Дайте йому настільки детальну та чітку інструкцію, наскільки зможете.
Як варто:
Це дуже детальна інструкція, яка дає нейромережі точно зрозуміти, що ви від неї хочете, який тип джерел та формат відповіді бажаєте. Через це інформаційне «сито» пройде тільки релевантна інформація.
Як не варто:
Відповідь ви отримаєте (пам’ятаємо, що ШІ зацікавлений задовольнити запит), але її якість буде нижче, ніж у попередньому прикладі.
Демонструйте приклади
Показуйте той приклад, на який орієнтуєтеся самі. Це надає моделі більше розуміння бажаного результату. Наприклад, покажіть структуру тексту, яка здається вам найбільш доречною. AI адаптує її до потрібної вам тематики.
Довіряйте, але перевіряйте
Обов’язково ставтесь до згенерованої інформації критично. Не кожна правка від ШІ є абсолютно доречною. Усе ж таки ви як копірайтер з власним професійним баченням — головний у процесі створення тексту. Наприкінці саме ви відповідаєте за якість продукту перед замовником. Тому використовуйте штучний інтелект органічно й лише за потреби.
Ну й наостанок трохи гумору від детекторів ШІ. Ось як вони по-різному оцінюють мою роботу, яку написав за своїми порадами.
Висновок
Отже, сьогодні ми дізналися, що ШІ — це не конкурент копірайтера, а його помічник. Якщо вміти використовувати інструмент правильно, то робота стане легшою, а результат — досконалішим. Сподіваюсь, що інформація була цікавою як людям професії, так і читачам, які цікавляться галуззю.
Залишайте ваші думки щодо використання ШІ в копірайтингу в коментарях. Якщо бажаєте обговорити зі мною співпрацю, запрошую в мій профіль.