Вихід Freelancehunt на європейський ринок та чотири роки трансформації під час повномасштабної війни на практиці довели: український фриланс остаточно інтегрувався у глобальну екосистему. Проте робота з міжнародними клієнтами принесла нам не лише нові масштаби, а й кардинально новий рівень вимог до продукту.
Західний ринок диктує суворі правила: сучасний користувач — чи то замовник, чи то фрилансер — не має часу на вивчення складних інтерфейсів, інструкцій чи тривале звикання до платформи. Для європейців інтуїтивний та швидкий цифровий простір — це жорстка вимога ринку, якій має відповідати будь-який сучасний сервіс. Вони очікують від маркетплейсу зрозумілої логіки з першого погляду, миттєвих інтерактивних дій, безпеки та абсолютної передбачуваності на кожному кроці — як на екрані великого монітора, так і в мобільному телефоні на ходу.
Ми чітко почули цей запит і усвідомили: щоб з’єднувати найкращі таланти з усього світу, Freelancehunt потрібна принципово нова швидкість взаємодії та абсолютно інший рівень комфорту. Саме цей європейський вектор підштовхнув нас до глобального переосмислення платформи. Ми розпочали масштабний процес, який переріс у повне візуальне та технічне перезавантаження маркетплейсу.
Редизайн Freelancehunt — це фундаментальна зміна всієї екосистеми, де кожна деталь працює на те, щоб прибрати зайві кроки, пришвидшити пошук виконавців і проєктів та зробити весь процес співпраці зрозумілим та комфортним.
Що ви маєте відчути в новому Freelancehunt за перші 3 хвилини
Ми виходимо з факту: сучасний користувач не має часу на вивчення інструкцій чи тривале звикання до інтерфейсу. Платформа рівня міжнародного маркетплейсу має бути інтуїтивною з першого погляду — незалежно від того, працюєте ви за комп’ютером чи зі смартфона.
Саме тому ми зосередилися на вдосконаленні трьох ключових сценаріїв, які раніше створювали найбільше незручностей у щоденній роботі. Ось три основні зміни, які ви помітите відразу.
Листування: коли кандидатів багато, контекст не губиться
Під час пошуку виконавця найпростіше заплутатися не в каталозі, а в численних діалогах: різні кандидати, умови, файли та дедлайни. Коли важливі деталі губляться в потоці повідомлень, уповільнюється й прийняття рішення.
У новому інтерфейсі ми трансформували чати з місця для листування на повноцінний робочий простір:
- Зручне паралельне спілкування: тепер легше вести кілька діалогів одночасно та перемикатися між чатами. Формат листування став ще більше схожим на звичні месенджери.
- Контроль непрочитаних повідомлень: фільтр «Непрочитані» та червоні індикатори допоможуть ідентифікувати нові запити та не пропустити жодної відповіді.
- Швидкий пошук у контексті: легко знайти конкретну домовленість, цифру чи надісланий файл в історії спілкування.
- Все листування з конкретним користувачем в одній гілці: усі діалоги з одним співрозмовником згруповані. Натискаючи на ім’я, ви бачите всі ваші спільні активності: і звичайне уточнення деталей, і відкриті Робочі області проєктів.
Мікросценарій, який ви відчуєте на практиці: замовник переглянув каталог фрилансерів, написав 6 кандидатам, за день обрав 2 фіналістів. Водночас не загубив, хто які умови запропонував і на чому саме зупинився з кожним з них, адже вся історія структурована та завжди під рукою.
Пошук і вибір фрилансера: менше кліків між «подивився» та «обрав»
Сучасний запит на швидкість та зрозумілість найгостріше відчувається саме в момент вибору виконавця. Замовник не хоче відкривати десятки сторінок, щоб з’ясувати базові речі: який рівень спеціаліста, що у нього в портфоліо та як швидко з ним можна зв’язатися.
Ми перетворили каталог на повноцінну вітрину талантів, де максимум даних доступні ще до переходу в профіль. Картка в списку фрилансерів — це не просто ім’я, а концентрат корисної інформації:
- Інтерактивне портфоліо в каталозі: ви можете свайпнути до 5 топових робіт фрилансера, не залишаючи загальний список. Будь-яке прев’ю відкривається у повному розмірі.
- Головне видно відразу: стислий опис резюме, спеціалізація, рейтинг та кількість проєктів помітні з першого погляду. Це дозволяє відсіяти нерелевантних кандидатів за лічені секунди.
- Швидкий перехід до дії: кнопки «Написати» або «Запропонувати проєкт» з’являються просто у вікні перегляду роботи. Шлях від «мені подобається цей стиль» до початку діалогу максимально короткий.
- Логічна структура профілю замість нескінченного скролінгу. Відмовилися від формату довгих сторінок на користь тематичних вкладок: «Інформація», «Портфоліо», «Відгуки» та «Активність». Це дозволяє миттєво перемикатися між досвідом, оцінками та роботами фрилансера, отримуючи відповідь на свій запит за частку секунди.
Мікросценарій: замовник відкриває каталог, одним кліком фільтрує профілі фрилансерів за потрібною нішею, за 2 хвилини переглядає топові роботи у картках та відразу переходить до обговорення. Він не витрачає час на пошук і просто керує фокусом своєї уваги.
Мобільний досвід: сервіс, яким реально зручно користуватися «на ходу»
Сьогодні більшість оперативних рішень приймаються зі смартфона: відповісти фрилансеру, переглянути портфоліо, уточнити деталі або перевірити статус проєкту. Якщо мобільна версія лише терпима, але не зручна, користувач мимоволі відкладає дії на потім, що сповільнює рух до результату.
У новому дизайні ми зробили мобільний досвід таким, що не потребує зайвих зусиль чи терпіння:
- Природна навігація: орієнтуватися в ключових розділах значно простіше — усе необхідне під рукою.
- Оптимізація під ритм «на ходу»: структура екранів та читабельність тексту підлаштовані під реальний сценарій «зайшов — швидко зробив — вийшов».
- Швидкість типових дій: переглянути пропозицію, надіслати відповідь або підтвердити домовленість тепер можна значно швидше, ніж раніше.
Ми адаптували інтерфейс для комфортної роботи з мобільних пристроїв. Це повноцінний інструмент, де кожен елемент розташований саме там, де він потрібен для швидкої дії. Керувати проєктами так само зручно, як і на десктопі, що дозволяє тримати всі процеси під контролем, з якого б пристрою ви не працювали.
У глобальному редизайні відбулись і інші зміни, зокрема:
- структуровані сторінки проєктів, конкурсів, вакансій;
- безшовний інтерфейс — більшість ключових операцій виконуються на одній сторінці через бокові панелі, без зайвих переходів і перезавантажень браузера;
- розумна фільтрація проєктів для фрилансерів — швидкий пошук найбільш релевантних замовлень;
- швидке налаштування спеціалізацій, навичок та портфоліо фрилансерів.
Перейдіть на оновлений Freelancehunt, щоб познайомитися з усіма змінами.
В кінці цієї статті додали детальні гайди окремо для замовників та фрилансерів, де показали інтерфейси та розписали інструкції для кожної аудиторії.
Ці зміни виглядають природними та простими, і саме такого ефекту ми прагнули досягти. Проте за цією легкістю стоїть масштабна технічна робота: ми повністю перебудували платформу, щоб зробити її швидкою, безпечною та готовою до еволюції маркетплейсу з новими продуктами.
Про те, який фундамент закладено в основу цих оновлень, а також про нашу нову обіцянку замовникам і фрилансерам розповідаємо далі.
Під капотом і по суті: фундамент, обіцянка, масштаби
Технічна перебудова: фундамент для швидкості, безпеки та масштабу
Редизайн — це те, що помітно з першого погляду. Але справжня трансформація Freelancehunt відбулася значно глибше: ми переосмислили те, як платформа влаштована зсередини. Це не косметичні зміни, а фундаментальне оновлення, яке дозволяє нам впевнено будувати міжнародний маркетплейс.
На бекенді ми відмовилися від класичного підходу, за яким платформа працювала довгі роки, на користь сучасної архітектури DDD (Domain-Driven Design) із чітким розділенням відповідальностей. Бізнес-логіка платформи тепер ізольована в окремому шарі та автоматично перевіряється ще на етапі написання коду. Інфраструктура відокремлена від логіки, а сувора типізація даних підвищила якість коду й передбачуваність системи на кожному етапі розробки. Завдяки цьому релізи стали швидшими, рефакторинг — безпечнішим, а стабільність сервісів — передбачуваною.
На фронтенді перейшли на сучасний стек з компонентним підходом і реактивним станом. Інтерфейс «живий»: дані оновлюються миттєво, без перезавантаження сторінки та ручної маніпуляції елементами. Дизайн-система побудована на конфігурації замість важких графічних бібліотек, а організація коду за функціональністю дозволяє поступово розвивати продукт, не переписуючи систему з нуля. Саме на цьому фундаменті працюють повноцінні SPA-модулі, наприклад, листування з real-time доставкою повідомлень через WebSocket.
Для користувача ці зміни мають конкретний вимір. Платформа стала легшою: ми звільнилися від 60% зовнішніх залежностей, а важкі JS-плагіни замінили елементи на чистому CSS і легких компонентах. Інтерфейс реагує відразу — браузер більше не перемальовує сторінку під час кожної дії, а оновлює лише ту частину, що дійсно змінилася. Менше трафіку, менше навантаження на процесор і пам'ять смартфона, швидша відповідь. Це особливо відчутно в мобільному досвіді, де більшість рішень приймається на ходу і кожна заощаджена мілісекунда перетворюється на реальну зручність.
У щоденному користуванні ця трансформація зводиться до трьох ключових переваг:
- Швидкість у точках прийняття рішень. Каталог, профілі та сторінки проєктів працюють без пауз. Ми пришвидшили саме ті етапи, де кожна секунда очікування важлива для вибору виконавця.
- Безпека та передбачуваність. Архітектура з автоматичним тестуванням гарантує, що платформа працює без збоїв незалежно від навантаження.
- Готовність до нових продуктів. Компонентний підхід дозволяє нам впроваджувати нові функції у рази швидше, не переробляючи систему з нуля.
Цей редизайн — створення надійної основи, на якій ми будуємо наступні етапи розвитку нашого маркетплейсу.
Нова обіцянка: зручність без зайвих перепон, що з’єднує Україну та Європу
Коли сервіс масштабується до рівня міжнародного маркетплейсу, він перестає бути просто майданчиком для пошуку контактів. Він перетворюється на систему, яка допомагає кожному учаснику досягати своєї мети максимально швидко та ефективно.
Наша нова обіцянка базується на цінностях обох сторін:
- Фрилансерам ми надаємо професійний інструмент для пошуку можливостей та стабільної співпраці. Робимо все, щоб ви швидше знаходили «свої» проєкти, легше домовлялися та працювали в межах зрозумілих і передбачуваних процесів.
- Замовникам відкриваємо доступ до найсильніших спеціалістів України та світу. Наша мета — забезпечити вам комфортний шлях від публікації завдання до фінальної оплати, де кожен крок є логічним, швидким та прозорим.
Це і є справжня логіка маркетплейсу: створення цілісного досвіду, який працює на користь обох сторін, зміцнюючи довіру та стимулюючи розвиток бізнесу.
Нова ера фрилансу починається зараз
Глобальне оновлення Freelancehunt — це наша відповідь на сучасні виклики та великий крок назустріч світовим стандартам якості продукту. Ми кардинально змінили платформу зовні та перебудували її зсередини, щоб кожен користувач, незалежно від геолокації чи пристрою, міг фокусуватися виключно на своїх цілях і досягати результату без зайвих зусиль.
Оскільки цей редизайн приніс безліч важливих нововведень, ми підготували окремі детальні матеріали з реальними інтерфейсами, інструкціями та скриншотами для кожної аудиторії. Переходьте за посиланнями нижче, щоб детально вивчити всі можливості оновленого маркетплейсу:
Трансформація триває, і ми запрошуємо вас протестувати новий рівень швидкості та зручності Freelancehunt уже сьогодні!