У другій частині нашого циклу статей ми розглянули принципи та особливості просування у сфері послуг: салони краси, фітнес-центри та онлайн-школи. Тепер перейдемо до інших кейсів цієї сфери — юридичних та медичних.

Зміст

  1. Особистий бренд адвоката
    • Контент-стратегія.
    • Рекламні кампанії.
    • Масштабування.
  2. Медичні кейси
    • Стоматологія vs медичний центр.
    • Специфіка просування.
    • Порівняльний аналіз результатів.
  3. Висновки

Кейс: Особистий бренд адвоката як інструмент залучення клієнтів

Початкова ситуація

«Маємо обмежений бюджет, але хочемо отримувати якісних клієнтів. Як це зробити?» — типова ситуація для адвокатів, які тільки починають розвивати практику.

Аналіз та стратегія

Після детального аудиту ми вирішили фокусуватися на побудові особистого бренду адвоката через контент-маркетинг та соціальні мережі, що дозволить максимізувати результати за обмеженого бюджету.

Вихідні дані:

Почну зі стратегічного вступу, який показує важливість контент-стратегії.

Чому контент-стратегія — це фундамент успішного просування експерта

«Просто знімайте Stories та викладайте пости», — така порада може працювати для продажу одягу чи косметики, але не для експертних послуг. У нішах, де середній чек починається від $500, а рішення про співпрацю приймається не імпульсивно, хаотичний контент не працює.

Ключова проблема була не в малому бюджеті, а у відсутності системного підходу до контенту. Потенційні клієнти:

  • Не розуміли експертизу адвоката.
  • Не бачили реальних результатів роботи.
  • Не отримували відповідей на свої запитання.
  • Не могли оцінити професійний рівень.

Що таке контент-стратегія і чому вона важлива:

1. Це не просто контент-план.

Контент-план — список постів на місяць.

Контент-стратегія = комплексна система, яка включає:

  • Аналіз цільової аудиторії.
  • Вивчення шляху клієнта.
  • Розробку рубрикатора.
  • Створення воронки контенту.
  • Систему метрик та аналітики.

2. Це не просто «креатив».

Креатив важливий, але він має бути підпорядкований цілям:

  • Формування експертності.
  • Розв'язання проблем клієнтів.
  • Побудова довіри.
  • Конвертація в продажі.

Етапи розробки контент-стратегії для експерта

Глибинний аналіз цільової аудиторії

Недостатньо знати вік та стать. Для експертного контенту важливо розуміти:

Рівень болю:

  • З якими проблемами стикаються.
  • Як довго живуть з проблемою.
  • Що заважає розвʼязати її раніше.
  • Скільки готові платити за рішення.

Шлях прийняття рішення:

  • Де шукають інформацію.
  • Кому довіряють.
  • Які заперечення мають.
  • Що впливає на вибір експерта.

Розробка рубрикатора

Контент має вирішувати конкретні завдання:

Створення контентної воронки

Різний контент для різних етапів:

Холодна аудиторія:

  • Експертні думки з актуальних тем.
  • Корисні поради та лайфхаки.
  • Освітній контент.
  • Відповіді на поширені запитання.

Тепла аудиторія:

  • Детальні кейси.
  • Процес роботи.
  • Відгуки клієнтів.
  • Порівняльні матеріали.

Гаряча аудиторія:

  • Умови співпраці.
  • Гарантії результату.
  • Спеціальні пропозиції.
  • Заклик до дії.

Стратегія просування контенту:

  1. Facebook/Instagram:
  • Бюджет: $200/місяць.

Налаштування рекламних кампаній:

Відеоконтент:

  • Таргетинг на холодну аудиторію за інтересами.
  • Оптимізація на перегляди (ThruPlay).
  • Ретаргетинг на тих, хто подивився 75% відео.

Експертні статті:

  • Таргетинг на теплу аудиторію.
  • Look-alike на основі наявних клієнтів.
  • Оптимізація на кліки та конверсії.

Ретаргетинг:

  • Відвідувачі сайту (останні 180 днів).
  • Взаємодії з контентом у соцмережах.
  • Перегляди відео.

Google Ads:

  • Бюджет: $300/місяць.

Ключові особливості:

Пошук:

  • Точна відповідність під комерційні запити.
  • Геотаргетинг на місто та область.
  • Розклад показів у робочі години.

Контекстна медійна мережа:

  • Розміщення на юридичних порталах.
  • Таргетинг за інтересами та тематиками.
  • Банери з експертним контентом.

Ключові висновки

  1. Найефективніший формат — відеокейси.
  2. Найвища конверсія з Google Ads.
  3. Найкраще співвідношення ціна/якість — Facebook.
  4. Основний драйвер зростання — контент-стратегія.

Типові помилки під час просування юридичних послуг

1. Помилки в контент-стратегії:

2. Помилки в рекламі:

Рекомендації щодо масштабування

Поетапний план розвитку:

Нові напрямки розвитку:

  • Запуск онлайн-консультацій.
  • Створення цифрових продуктів.
  • Розвиток YouTube-каналу.
  • Колаборації з іншими експертами.
  • Освітні проєкти.
«На кожному етапі масштабування важливо зберігати баланс між зростанням та якістю послуг. Краще повільне, але стабільне зростання, ніж швидке вигорання ресурсів».

Медичні кейси: Стоматологічний кабінет vs багатопрофільна приватна клініка

Початкова ситуація

Специфіка та відмінності

Аналіз цільової аудиторії та позиціонування

Контент-стратегія та її особливості

Порівняльна таблиця рекламних стратегій:

Аналітика та результати

Ключові спостереження

Головна різниця у масштабах:

  • Стоматологія: фокус на якості лідів.
  • Медцентр: баланс якості та кількості.

Відмінності у конверсії:

  • Стоматологія: вища конверсія в Instagram.
  • Медцентр: краща конверсія з Google Ads.

Різниця у вартості:

  • Стоматологія: нижча вартість ліда.
  • Медцентр: вища вартість через конкуренцію.

Обговоримо ваш проєкт? Зв'яжіться зі мною

Висновки

Як бачимо, незалежно від бюджету й масштабу, ключем до успіху є системний підхід та якісний контент. Проте кожен проєкт вимагає індивідуальної стратегії, що враховує специфіку ніші та можливості бізнесу.

У наступній статті ми розглянемо особливості просування в B2B-сегменті. На прикладі реальних кейсів з IT-сфери, консалтингу, виробничого обладнання та логістики ми покажемо:

  • Як працювати з довгим циклом продажу.
  • Чому контент-маркетинг критично важливий у B2B.
  • Як правильно налаштувати аналітику для складних угод.
  • Які канали найефективніші для різних B2B-ніш.

Не пропустіть четверту частину нашого циклу!