Raisa I.

ФрилансерыRaisa Ilyina

Украина Киев, Украина
11 месяцев 21 день назад
Свободен для работы Свободен для работы
на сервисе 2 года

Специализация

Позиция в общем рейтинге
  159157 место из 318209

Резюме

Ильина Раиса Николаевна

Дата рождения:
18.02.1967 (48полных лет)
Контактный телефон:
095-550-92-25
097-496-07-71
Гражданство 
Украинка
Прописка/ регистрация
Киев
Адрес места проживания: 
г. Киев, ул. Светлицкого , 28 кв 112
 

Образование
Техническое
Начало обучения  1.09.1988
Окончание 1992
Учебное заведение Киевский техникум    радиоэлектроники (в то время он так назывался)

Факультет Радиоэлектроника    вычислительные системы

Специальность техник -электрик



Опыт работы
Последние 3 места работы в порядке    убывания
Период работы
01.2006– 12.2008
Компания
ЧП (строительное направление)
Должность
Менеджер по снабжению
Обязанности
Комплектация объектов строительными материалами
Формирование отчетных документов
Период работы
032009 – 10.2009
Компания
Польская компания РЕМЕС
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
-ведение переговоров, информирование о продукте компании (промышленная группа товаров)
-формирование отчетов о проделанной работе
-организация презентаций (подготовка аудитории заинтересованных  клиентов для осуществления продажи, наличный расчет/кредит)
Период работы
16.03.2010– работаю 2015
Компания
Группа компаний Панда (бывшая Панда интерьер)
(строительное направление отделочных материалов)
Должность
Оператор, администратор интернет магазина , помощник руководителя, руководитель колл-центра(+продажи)
Обязанности
-Организация работы колл-центра, ведение отчетной документации,
формирование необходимых отчетов по запросу руководства и для определения эффективности работы по отчетному периоду;
-проведение  обучения по продукту компании
для новых сотрудников колл центра
-проведение обучения менеджеров,  по работе с программой 1С8,2 SALES в соответствии с внутренними требованиями для отражения процесса продаж,
 -мониторинг  сделок, которые сработали, оценивание результата работы менеджера;
- Встреча клиентов, ведение переговоров,
проведение презентаций по продукту компании, предложения по акции,
продажи , разрешение конфликтных ситуаций, деловая переписка,
телефонные переговоры (холодные звонки, входящие, связь с активными партнерами компании)
-он лай переписка с клиентами сайта интернет магазина
Дополнительные
сведения
Замужем, имею взрослую дочь.
Уверенный пользователь ПК , 1с8,2 , SALES (2 версии), Outlook2010, офисный пакет программ.
Высокий уровень самоорганизации, исполнительна и пунктуальна.

Контактная информация

Просмотр контактной информации доступен только зарегистрированным пользователям.

Поделиться ссылкой на профиль