Анастасия П.

ФрилансерыАнастасия Пшеничная

Украина Киев, Украина
1 год назад
Свободен для работы Свободен для работы
на сервисе 1 год

Специализация

Продвижение в социальных сетях (SMM)
1498 место из 1811
Управление проектами
511 место из 845
Позиция в общем рейтинге 423
  72372 место из 214827

Резюме

  Ключевая информация



Опыт работы с платежными картами более 5 лет, пройден этап от работы в контакт-центре до Руководителя проекта/И.о. Директора Департамента.

Навыки работы с клиентами,работы в коллективе и выполнения поставленных задач, так же есть навыки работы с платежными системами Visa и MasterCard, American Express.

Знание законодательной базы по работе со счетами физических и юридических лиц,а так же по работе с платежными картами.


 Опыт работы

Июнь 2016 - настоящее время 

Zefirka (https://www.facebook.com/zefirka.com.ua/)

Создание постов, ответы на комментарии.


Руководитель проектов

ноя 2013 - настоящее время (декретный отпуск с 20.12.2015)

ТАСкомбанк, АТ (http://www.tascombank.com.ua)

от 250 до 500 сотрудников  Банки    

 Работа с МПС MasterCard и Visa, запуск работы Банка с МПС MasterCard, повышение статуса в МПС Visa, запуск новых продуктов, регистрация договоров в НБУ; Ведение всех проектов связанных с эмиссией платежных карт и вспомогательных сервисов (консьерж сервис, Priority Pass); Поддержка отделений по всем вопросам связанных с платежными картами; Проверка и подготовка статистической информации для НБУ; Работа с MC Connect (заполнение QMR, LAT), Visa Online (заполнение QOC); Поддержка нормативных документом, ведение тарифов, внесение и утверждение изменений; Работа с Процессинговыми Центрами; Формирование пакетов отправки карт\пинконвертов на отделения; Ведение претензионной работы: обработка заявлений клиентов, работа с ПЦ, подготовка ответов клиентам.


Экономист

май 2013 - окт 2013 (6 мес)

АТ "ЗЛАТОБАНК"

 Банки    

 Обязанности:

•Работа с программой Б-2 (оформление документов для открытия счета, заведение контрагентов, открытие счета, дополнительных карт);

•работа с программами ApexLine и Ufn;

•перевыпуск карт;

•работа с платежной системой American Express;



Достижения:

•Систематизация документов в отделе;

•Проработка предложений для клиентов по платежным картам American Express, обработка форм, подготовка необходимых документов и передача всей необходимой информации менеджерам American Express.


Менеджер по работе с ключевыми клиентами

апр 2013 - апр 2013 (1 мес)

"Феникс - Капитал"

 Финансовые услуги    

 Обязанности:

•работа с базой клиентов и наработка новых контактов, предложение услуг инвестирования, выхода на фондовые биржи и прочее.

•организация и проведение встреч с ключевыми клиентами.Уволилась по собственному желанию, так как не устраивал род деятельности.


Ведущий специалист отдела эмиссии Департамента карточного бизнеса

авг 2010 - мар 2013 (2 года 8 мес)

ЭРДЭ БАНК (http://rdbank.com.ua)

более 500 сотрудников  Банки    

Обязанности:

•Работа с программой ОДБ (SR банк - оформление документов для открытия счета, заведение контрагентов, открытие счета, дополнительных карт);

•работа с программами ApexLine и Ufn;

•подготовка пакета документов для отделений, отправка карт в отделения;

•доставка пин - конвертов из центра персонализации;

•перевыпуск карт и пин-конвертов,

•работа по проектам с платежными системами Visa и MasterCard;

•работа с ко-бренд проектами;

•подписание договоров по закупкам пластика, пин-конвертов и остальных комплектующих;

•опыт работы с эмбоссированием платежных карт, а так же с нанесением фотографии на карту.

Достижения:


Подготовка документов для получения статуса Principal Member в

международной платежной системе MasterCard, а также подготовка документов и ведение проекта по получению статуса Асоциата в платежной системе VISA Inc., работа с Афилиатами Банка.

Рекомендации

•Татьяна Александровна Корниенко  (Руководитель проекта развития карточных продуктов Департамента разработки банковских продуктов,  АО "ТАСкомбанк")

093 276 29 63,  [email protected]


 Образование



КНЭУ им.В.Гетьмана (Киев)

Год окончания 2013

Международный бизнес Магистр


НТУУ "КПИ" (Киев)

Год окончания 2011

Международная экономика Бакалавр


 Владение языками



Английский - средний


 Дополнительная информация



Дополнительная информация

Продвинутый пользователь офисных программ;

•Водительское удостоверение категории В с 2008 года.

•курсы английского языка в LondonEnglishSchool (перешла на курс upper intermidiate).

Личные качества:

лидерские навыки;

•аналитические способности;

•умение работать в команде;

•пунктуальность;

•ответственность.

Навыки и умения

Контактная информация

Просмотр контактной информации доступен только зарегистрированным пользователям.

Поделиться ссылкой на профиль