Анна С.

ФрилансерыАнна Сафронова

Замечательное чувство - знать, что ты сам строишь мир.

Украина Киев, Украина
3 года назад
Свободен для работы Свободен для работы
на сервисе 3 года

Специализация

Перевод текстов
2354 место из 10105
Английский язык 1
1514 место из 4841
Позиция в общем рейтинге
  44200 место из 289170

Резюме

Администратор ресторана

с 05.2014 по 09.2014 (4 месяца)
Ресторан Мураками, Киев (Ресторанная)

- встреча посетителей
- поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале
- общение с посетителями
- организация эффективной работы ресторана
- управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса, соблюдения стандартов заведения)
- помощь официантам
- контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд
- работа с документацией, R-Keeper, X-POS, отчеты, чек-листы, инвентаризации
- разрешение конфликтных ситуаций
- организация и проведение банкетов
- выполнение служебных поручений руководителя

Администратор службы доставки

с 03.2013 по 05.2014 (1 год 2 месяца)
Ресторан "Мураками", Киев (Ресторанная)

- контроль сбора заказов
- сбор заказов
- контроль времени приготовления блюд и доставки заказов
- контроль качества выпускаемой продукции
- контроль работы курьеров
- работа с программой FastOperator,R-Keeper, X-POS
- взаимодействие с call-центром
- координация и контроль рабочей смены
- распределение заказов, помощь в проработке маршрута
- решение спорных ситуаций
- формирование необходимой внутренней отчетности

Хостесс

с 01.2012 по 11.2012 (10 месяцев)
Ресторан «Мураками», (Ресторанная)

- обеспечение эффективного и культурного обслуживания
посетителей ресторана, создание для них комфортных условий
- встреча и прием гостей
- распределение гостей в зале
- сопровождение гостей к столику, подача меню
- контроль ситуации по заполнению посадочных мест
- бронирование столов
- создание позитивной атмосферы в зале
- консультация посетителей по вопросам предоставления услуг ресторана
- осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей
- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя

Менеджер по подбору персонала, ассистент генерального директора

с 07.2011 по 12.2011 (5 месяцев)
Рекрутинговое агентство Successful Recruitment, Киев (Рекрутинговое агентство)

- комплектация предприятия кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия
- использование средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников
- работа по подбору, отбору, обучению персонала и адаптация на рабочем месте
- анализ кадровой работы на предприятии, разработка предложений по её улучшению
- ведение табеля посещения
- ассистирование генерального директора
- работа с печатными изданиями Украины.
- разработка и написание должностных инструкций
- разработка и развитие новых проектов и направлений компании
- поиск информации в Интернете
- ведение деловой переписки
- разработка сайта компании
- работа с оргтехникой
- обеспечение жизнедеятельности офиса и многое другое.

Офис-менеджер, менеджер по подбору персонала, оператор ПК

с 07.2010 по 07.2011 (1 год)
УкрПрофСервис-Стар, («Коммерческий Центр Занятости»)

Организация: УкрПрофСервис-Стар
«Коммерческий Центр Занятости»
Должностные обязанности: - поиск и подбор персонала прямым работодателям
- прямое общение с людьми разных социальных слоев
- подбор и обучение персонала, адаптация сотрудников на
рабочем месте
- предоставление информационных услуг о компании
- регистрация клиентов компании в базе данных
- работа с программой 1С и ПК, орг. техникой, отчетная
документация
- подписание договоров с клиентами компании
- ведение документационного архива
- ведение телефонных переговоров

Организация: УкрПрофСервис-Стар
Отдел маркетинга и рекламы
Должностные обязанности: - наработка базы работодателей
- сотрудничество с центрами занятости по Украине, сельсоветами, учебными заведениями.
- составление отчетов
- работа с электронной почтой, орг. техникой, прием и отправка факсов, отправка писем.
- предоставление информации о деятельности компании

Организация: УкрПрофСервис-Стар
Еженедельник «Работа от работодателей»
Должностные обязанности: - работа с существующей базой и привлечение новых клиентов (рекламодателей)
- ведение переговоров с клиентами
- продажа рекламных площадей в печатном издании
- ведение отчетной документации
- контроль размещения; контроль платежей.
- отправка по электронной почте коммерческих предложений
- работа с курьерской службой


Образование

Ровенский Институт Словяноведения Киевского Славистического Университета (РИС КСУ)

Международные отношения, страноведение Политолог-международник, переводчик (английский язык), Ровно

Высшее, с 09.2005 по 06.2010 (4 года 9 месяцев)

Квалификация: Политолог-международник, переводчик (английский язык)
Специализация: Политология международных отношений, международные отношения славянских стран, международный туризм
Форма обучения: Дневная/Стационар


Дополнительное образование

  • Первые Киевские государственные курсы иностранных языков. (2002 г. – 2004 г.)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером, ПО
    Знание ПК на уровне уверенного пользователя, MS Office, Интернет, знание офисных программ, навыки работы с программой 1С (ведение базы данных), FastOperator,R-Keeper, X-POS, знание офисной техники (принтер, сканер, ксерокс, факс и т.д.)

Дополнительная информация Изменить

Знание языков: украинский – родной, русский – свободно, английский –
достаточно для свободного общения и работы с литературой,
польский – начальный уровень.

Увлечения

Астрология, музыка, психология, путешествия, спорт, туризм

Личные качества

Активная жизненная позиция, инициативность, самостоятельность, коммуникабельность, организационные способности, способность быстро учиться и воспринимать большой объем информации, стремление к профессиональному и личному росту.

Навыки и умения

Контактная информация

Просмотр контактной информации доступен только зарегистрированным пользователям.

Поделиться ссылкой на профиль