ФрилансерыАртем Костарев

Вы заказчик? Предложите Артему работу над вашим следующим проектом. Фрилансер? Зарегистрируйте профиль и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Россия Пермь, Россия
17 дней 6 часов назад
Свободен для работы свободен для работы
на сервисе 3 месяца 2 дня
Фрилансер Артем К. — Россия, Пермь. Специализация — Работа с клиентами, Продажи и генерация лидов
358

Специализация

Работа с клиентами
18 место из 1082
Продажи и генерация лидов 1
92 место из 755
Общий рейтинг 5
  10974 место из 197764

Проверенные данные

Просмотр информации о верификации доступен только зарегистрированным пользователям.

Резюме

Меня зовут Артем.

Имею профессиональный опыт работы в проведении аудитов с применением современных технологий продвижения, стандартов, нормативов и инструкций для продаж


Мой конек - диагностика продаж

Обладаю всеми необходимыми профессиональными компетенциями.
Предлагаю гибкий подход в ценообразовании. Ответственно и в срок предоставляю готовые результаты.
Начните сотрудничество со мной прямо сейчас, задав свой вопрос

К вашим услугам:

- Сбор объективных данных о рынках, конкурентов и продуктах

- Изучение маршрутов клиентов и модернизация работы на каждом этапе с ним

- Применение современных технологий продвижения

- Контроль репутации в сети

- Фиксация действий с клиентами в CRM системе

- Оценка эффективности системы продаж

- Разработка продуктовых матриц

- Построение систем мотивации, обучения и адаптации сотрудников

- Систематическая модернизация скриптов продаж

- Применение стандартов, нормативов и инструкций для продаж

- Эффективная онлайн поддержка

- Своевременное обновление материалов для поддержки продаж

- Разработка и внедрение скриптов продаж в формате "под ключ": от гудка в трубке до заключения сделки

- Создание в структуре вашей компании полный технологический цикл продаж.


Ответственность и результативность:
Трезво оцениваю задачи, поставленные передо мной, и несу полную ответственность за результат.

По итогу Вы получите:

!!! Доскональную реализацию проекта

!!! Безупречную репутацию исполнителей

!!! Специализированную команду профессионалов

!!! Прозрачные механизмы реализации проектов


В среднем минимальный срок по проекту - от 3 недель.

Навыки и умения

Портфолио

1 500 ₽Обзвон клиентов конкурентов по базе

Работа с клиентами


Обзвоню клиентов конкурентов по вашей базе ( холодные горячие звонки ).
Выполняю следующие виды звонков:

1. Активные телефонные продажи
2. Актуализация клиентской базы
3. Обзвон клиентов
4. Приглашение клиентов
5. Телефонный опрос
и многое другое.
Все что связано со звонками положитесь на меня
Звонки по РФ



  1

20 000 ₽Провожу комплексную настройку CRM и АТС

Работа с клиентами


Аудит бизнес-процессов
Проведу процессную диагностику системы управления и оценку уровня процессной зрелости:
разработка каталога бизнес-процессов
анализ действующих локальных нормативных актов и организационной структуры
анализ "узких мест" и подготовка рекомендаций по оптимизации

Разработка регламентов и наглядных графических схем
Повышу эффективность операционной деятельности за счет анализа и оптимизации процессов:
анкетирования и интервью с владельцами и ключевыми участниками процесса
подготовка регламентов бизнес-процессов и графических схем КАК ЕСТЬ в выбранной заказчиком нотации (IDEF0, BPMN, EPC)
разработка регламентов процессов КАК ДОЛЖНО БЫТЬ с учетом рекомендаций по оптимизации
Внедрение бизнес-процессов и системы мотивации по KPI
Разработаю и внедрю необходимую нормативно-методическую документацию:
разработка должностных инструкций и положений о подразделении
внедрение системы мотивации на основе KPI
обучение руководителей эффективному использованию регламентов в работе
Разработка ТЗ на автоматизацию и внедрение информационных систем
Разработаю техническое задания на автоматизацию процессов, а также подготовка к сертификации системы менеджмента качества:
предпроектное обследование для внедрения СЭД (систем электронного документооборота), ERP и CRM-систем
внедрение BI–систем и визуализация бизнес-данных
оценка соответствия системы менеджмента качества



  1  1

8 000 ₽каталог интернет магазин корпоративный индив. САЙТ

Создание сайта под ключ


Доброго времени суток дорогие заказчики!!!

Опишу более подробно что я могу сделать только на одном варианте, поэму вряд ли будете читать!)))

1. Стандартный сайт-каталог состоит из:

- Каталог товаров или услуг

- Форма отправки заявки

- Слайдер (динамически меняющиеся баннеры) с акциями и спецпредложениями

- Одностраничные разделы: О компании, Партнеры, Доставка, Оплата …

- Многостраничные разделы: Новости, Статьи, Полезная информация …

- Обратная связь с клиентами: заказать звонок, онлайн-консультант

- Контактная информация с реквизитами, схемой проезда, картой, ссылками на соц.

2. Создать интернет магазин. Старт продаж в Интернете

3. Корпоративный сайт. Представительство компании в Интернете

4. Индивидуальный сайт. Неограниченные возможности

5. Создание Лендинг пейдж

Нужно для заказа:
Для выполнения заказа необходимо подробно, но лаконично описать что вам нужно.
или
Напишите свои хотелки!)



  1

15 000 ₴Продвижение компании бренда товаров и услуг в СС

Продвижение в социальных сетях (SMM)


Разработаю стратегию продвижения продукта в социальных сетях.

Оформлю бизнес-аккаунтов и сообществ

Наполню сайта контентом

Увеличу базы подписчиков

Взаимодействие с подписчиками

Проведение розыгрышей и конкурсов

Нужно для заказа:
Для выполнения заказа необходимо подробно, но лаконично ответить на КВОРК, описать свою услугу, которую вы хотите заказать. Предоставить свои и конкурентов ссылки на соцсети и сайт.



  0

15 000 ₽Настройка контекстной рекламы

Контекстная реклама


Настрою с нуля или оптимизирую расходы по текущей

Что входит в настройку контекстной рекламы

Анализ вашего сайта на предмет настройки Яндекс Директ
Подготовка индивидуального предложения под вашу нишу
Пошаговое согласование всех этапов работ в процессе настройки
Сбор ключевых слов с частотностью запросов
Согласование собранных ключевых слов
Написание заголовков, текстов объявлений
Подбор посадочных страниц на сайте
Добавление UTM меток на все объявления
Подготовка отображаемых ссылок
Правильный подбор быстрых ссылок
Заполнение виртуальной визитки
Составление уточнений в объявлениях
Согласование полной таблицы с объявлениями в формате Excel перед загрузкой в рекламный кабинет
Загрузка рекламы в кабинет Яндекс Директ и(или) Google Adwords
Подключение бесплатного инструмента Бид менеджер для автоматизации управления ставками
Видео инструкции по самостоятельной работе с Бид менеджером. Пополнение баланса Бид менеджера и управление ставками
Консультация по самостоятельной работе с рекламой
Нужно для заказа:
Какие цели и задачи?
Сфера деятельности
Регион показа рекламы.
На какой товар / услугу настраиваем рекламу
Ссылка на сайт
Время, в которое будет показываться реклама
На что обратить внимания, нюансы
Краткое описание преимуществ компании перед конкурентами. Желательно в цифрах. ( Для написания объявлений)
Доступ к рекламному кабинету (если есть)



  0

10 000 ₽Разраб. модель продаж, модел. воронки продаж по се

Маркетинговые исследования


— Подготавливаю клиентскую базу для менеджеров

— Определяю процедуру сегментации и лид-квалификации.

— Подключаю метрики для оценки конверсии по отдельному сегменту.

— Разрабатываю алгоритм распределения баз среди менеджеров.

Группирую клиентскую базу по принципу АВС и XYZ::

А – покупает большими объемами

В – покупает средними объемами

С – покупает малыми объемами

Х – покупает регулярно

Y – покупает нерегулярно

Z – купил один раз

И далее нужно контролировать миграцию из категории в категорию. Т. е. вы должны знать, сколько у вас покупателей в категории А, В, С, и как они перемещаются между ними. А также как они перемещаются между X, Y, Z. Миграцию можно отслеживать в разрезе контрагентов и в разрезе каждого менеджера.

Эта опция позволяет консолидировать всю информацию по каждому клиенту структурировано: можно сегментировать клиентскую базу по любым атрибутам, а также просматривать всю историю коммуникации с клиентами за весь период. Благодаря этой опции сохраняется история для передачи клиента внутри компании, а также повышается эффективность работы с базой

Нужно для заказа:
Проектируем модель взаимодействий, воронки продаж, описываем структуру и элементы системы продаж, готовим визуальную презентацию будущей системы



  0

10 000 ₽Разраб. систему обучения и адаптации сотруднико

Обучение


Для эффективной работы с персоналом отдела продаж для каждой должности нужно пройти следующий процесс: описание должности и назначенного бизнес процесса, составление обучающих материалов для менеджера, описание компетенций менеджера, составление листа оценки и листа развития- Обучение по продукту / компании / конкурентам

- Подготавливаю материал для обучение по клиентам и их типам - четко сформулирована потребности ЦА

- Подготавливаю материал для обучение работе с СРМ системой

- Тренажер для менеджеров

- Система аттестации менеджеров

- Система наставничества внутри компании

- Регулярное обновление системы обучения (минимум раз в квартал)

Нужно для заказа:
Необходимо предоставить информацию о фирме, штат, направление деятельности, цели, задачи и т. д. Дальше будем более детально обсуждать пути исполнения.



  0

50 000 ₽Разработаю систему обучения продажам

Продажи и генерация лидов


Зачем нужна система обучения:

1) Для эффективного обучения необходимо использовать конкретные продукты, конкретные возражения и конкретные преимущества товара. То есть разработать тренинг для конкретной компании.

2) На одном тренинге эффективно можно разобрать только 1-2 навыка продаж.

3) Поэтому для проработки всех навыков необходима серия установочных тренингов.

4) Для выработки навыка необходимо создать систему контроля при работе менеджера в «полях».

5) Проводить корректировку в случае появления каких-либо дополнительных вопросов и трудностей.

6) Вести учет эффективности работы на каждом этапе продаж.

7) Индивидуально прорабатывать личные трудности менеджеров по продажам, как в текущей работе, так и на регулярных тренингах.

Алгоритм формирования системы обучения:

1. Аудит системы продаж;

2. определение проблемных этапов продаж и ранжирование их по убыванию;

3. формирование плана обучения на основе установленных приоритетов;

4. подготовка и обучение методике «полевой» поддержки менеджеров по продажам;

5. определение методики дальнейшего развития менеджеров по продажам в зависимости от статистических показателей эффективности преодоления этапов продаж.

Нужно для заказа:
Подробное описание того что хотите получить, либо же я буду сам задавать вопросы для составления технического задания



  0

5 000 ₽Подбор специалистов, руководителя продаж

Работа с клиентами


Кадры — основной строительный материал любого бизнеса. А в отделе продаж от качества и профессионализма кадров результаты зависят почти на 100%. Если сотрудники Вашей команды продаж слабы и непрофессиональны, ленивы и не мотивированы, остальное уже не имеет никакого значения.

Осуществляю подбор следующих специальностей

Аналитик
Маркетолог
Технический специалист(внедрение/настройка)
Скриптолог
4 специалиста по работа с потенциальными и действующими клиентами
HR специалист
3 менеджера (Центр управления продажами)

Нужно для заказа:
Определиться с объем штатов вашего компании, фирмы, подразделения и т. д. Специальности по которым будут проводиться подбор



  1  0

HR подразделения, нахожу ответы на главные вопросы

Обучение


— Какие каналы привлечения менеджеров по продажам помимо hh.ru?

— Кто проводит собеседование? Как собеседование структурировано?

— Сколько и какие этапы собеседования проходит специалист по продажам?

— Какие качества наиболее важны при выборе кандидата?

— Кто проводит обучение?

— Сколько проходит обучение менеджер до начала работы?

— Из чего состоит первичное обучение?

— Какая конверсия из прошедшего собеседование к прошедшему испытательный срок?

— Средний срок работы специалиста по продажам в компании?



  0

Анализирую работу коммерческого персонала

Управление клиентами/CRM


- Аускультация входящих и исходящих телефонных звонков
- Регламент и его соблюдение
- Аттестация сотрудников отдела продаж
- Анализ систем мотиваций сотрудников и руководителя, связи мотиваций и целей Компании
- Аудит системы адаптации сотрудников



  0

Диагностирую Бизнес-процессы компании

Бизнес-консультирование


а) Анализ работ всех подразделений компании
б) Определение критериев активности каждой бизнес-единицы
в) Анализ процессов управления отделом продаж и инструментов для управления


Фактически, это исследование и анализ всего бизнеса, который выполняется через призму бизнес процессов. Т.е. с точки зрения операционной деятельности и определения причин и следствий. Аудит или исследование бизнес процессов, проводится для того, чтобы получить информацию о реальном состоянии операционной деятельности компании.



  0

Провожу комплексный аудит системы продаж

Маркетинговые исследования


Инструменты продаж:
- Оценка конверсии по каждому этапу воронки покупателя
- Провожу общий анализ методологии продаж и работы с сегментами
- Аудит онлайн поддержки
- Аудит отдела качества
- Аудит скриптов


- Аудит маркетинговой кампании/стратегии
- Аудит маркетинговых материалов
- Анализ систем скидок, регламента предоставления скидок
- Анализ всех существующих и потенциальных целевых аудиторий;
- Анализ всех существующих каналов продаж и установление новых потенциально выгодных
- Выявление дополнительных каналов для роста


Статистика и цифры
- Анализ текущих показателей продаж за последние год в разрезе продуктов, клиентов и менеджеров
- L*C*P*Q



  0

Исследование рынка

Маркетинговые исследования


Изучаю рынок
- Объем рынка и его динамика
- Количество участников
- Установление текущей позиция на рынке.
- Установление и изучение прямых конкурентов
- Изучение профилей основных игроков
- Основные критерии конкуренции (Выстраиваем график Канве)
- Выявляем услуги/продукты самого высокого спроса

Диагностирую компанию:
- Стратегия и позиционирование
- Ознакомление с продуктовой матрицей
- Изучение УТП
- Ознакомление с орг. структурой
- Анализируем процессы и управление отделом продаж

Изучаю финансовые показателями компании
- Стоимость заявки
- Стоимость сделки
- Стоимость повторной сделки
- Издержки по направлениям маркетинга и продаж
- Стоимость производства 1 ед. товара



  0

Подключаю каналы сбыта

Маркетинговые исследования


Организовываю 10 каналов трафика включающих следующие этапы:
1. Информационные
2. Оценочные
3. Продажные
4. Доставка
5.Постпродажные



  0
Показать еще 27 работ

Активность

  Последние ставки 10
Специалист по AMO CRM
1 000
Менеджер со знанием в элеткроинструментах (удаленка)
8 000
Менеджер по продажам услуг рекрутинга
8 000
Настройка AMO CRM
2 000
PR консалтинговой компании
10 000
Поиск персонала для работы менеджером по продажам
2 500
Копирайтинг/Нужно напечатать в ворде 400 страниц
1 500
Видео обзор на жилой комплекс Модум
3 000
SEO копирайт + перевод на укр
1 500
Видео обзор на жилой комплекс Форест
3 000