ФрилансерыЕкатерина Горкунова

Вы заказчик? Предложите Екатерине работу над вашим следующим проектом. Фрилансер? Зарегистрируйте профиль и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Украина Днепр, Украина
22 дня 9 часов назад
Свободен для работы свободен для работы
на сервисе 3 месяца 2 дня
Фрилансер Екатерина Г. — Украина, Днепр. Специализация — Копирайтинг, Написание статей
200

Специализация

Копирайтинг 2
2179 место из 13051
Написание статей 1
958 место из 6128
Общий рейтинг 5
  29349 место из 277418

Резюме

Образование:


Днепропетровский национальный университет им. Олеся Гончара

Факультет психологии и спец. образования.


Опыт работы:


Приват Банк   (2016-2018)

Оператор call-центра:

-Продажа услуг и продуктов банка;

-Обзвон клиентов по холодной базе;

-Соблюдение строгих стандартов обслуживания клиентов банка;

-Нацеленность на продажу и дальнейшее сотрудничество.


Сервисная компания БаДМ   (2018-нынешнее время)

Специалист сектора приема и сопровождения претензий и возвратов:

-Разрешение около 70 запросов в день;

-Вклад в совершенствование внутренних процессов компании;

-Качественная помощь клиентам в удовлетворении претензий;

-Помощь компании в достижении лучших рейтингов по обслуживанию.




Навыки и умения

Портфолио

500 ₴Презентация для пиццерии Feel Pizza

Разработка презентаций



  0