Продавець-консультант віддалено з дому чи з-за кордону

Робота з дому, виключно відповіді по телефону на гарячі дзвінки. Є можливість роботи не з України. Через день або гнучкий графік.

• Успішний Інтернет-магазин шукає працівників на декілька позицій.
• Ми на ринку 10 років та розширюємо дружню молоду команду для довгострокового співробітництва і спрямовані на максимальне задоволення всіх учасників.
• Наш товар: Високого рівня імпортні косметика, продукти для здоров’я, одяг, інші категорії споживчих товарів.

1. Консультація по телефону потенційно готових клієнтів. Без холодних дзвінків, тільки відвідувачі нашого інтернет-магазину, які вже визначились зі своїм вибором чи близькі до того.

2. Оплата:

   2.1. Базова ставка 7 000 грн за 15 робочих днів на місяць (привʼязана до змін курсу);

   2.2. Для орієнтиру це 300 прийнятих згідно високих стандартів замовлень на місяць. За кожні наступні повні 50 замовлень +10% від ставки. При меншій кількості ставка не зменшується. Кількість втрачених замовлень має бути мізерно малою. Незадовільного досвіду покупців ще менше;

   2.3. Бонуси за надзвичайні результати та старанність.

3. Переваги роботи:

   3.1. Відносно висока мобільність. Теоретично при ідеальному інтернеті і можливості працювати за українським робочим часом, виконувати консультації та обробляти замовлення можна з будь-якої точки планети. Потрібен тільки інтернет і ноутбук (іноді навіть смартфон).

З досвідом часом буде можливість займатись домашніми справами між дзвінками. В реальності, через згадані високі стандарти прийняття замовлень, потрібно бути неподалік ноутбука (можна і в іншій кімнаті) з дуже гарним інтернетом, швидше за все в Європі. Дзвінки відбуваються через IP-телефонію. Згодом завдяки розвитку технологій, умови мобільності мають покращуватись і можливий перехід на переважну роботу зі смартфоном;

   3.2. Гнучкість робочого графіку.

4. Вимоги:

   4.1. Дуже гарний інтернет. Це найважливіший критерій. Остаточне рішення з прийому на роботу приймається після тривалих реальних тестів якості IP-телефонії. І навіть може бути відкликано будь-коли, якщо ця якість колись стане негативно впливати на рівень розмови з клієнтом. Тимчасова нестабільність через обстріли інфраструктури приймаються до уваги.

   4.2. Організація відсутності не офісних (дітей та тварин) звуків на задньому фоні під час розмов.

   4.3. Вміння належним чином в доброзичливій і зрозумілій формі дати консультацію покупцеві. Асортимент наш дуже цікавий, товар якісний і надавати консультації легко і приємно. Важкі клієнти у нас дуже рідко, але постійна емоційна стійкість та клієнтоорієнтованість завжди є найвищим пріоритетом.

   4.4. Є і додаткові нескладні активності - обробка замовлень в адмінці інтернет-магазину і рідко в обліковій системі. Більшість цього з часом максимально автоматизується нами, тому потреба буде зменшуватись до нуля.

   4.5. Відповідально, вчасно приймати замовлення в робочий час. Гарантовано бути доступним з 9 до 18. Бажано по можливості іноді відповідати з 8.30 до 19 - вітається, винагороджується, не обовʼязково.

   4.6. Хоча б готовність вивчити найближчим часом на пристойному рівні українську мову.

5. Навантаження:

   5.1. За нашими розрахунками в робочий день безпосередньо робота займає 4-5 годин, в суботу 2-3, неділю близько 1. Найбільший інтенсив з 9:00 до 12:00 години.

   5.2. Робота або через день, або як домовишся з іншими консультантами (спочатку вас буде двоє). Ваш графік гнучкий. Хтось можливо ніколи не працюватиме по неділям або можна день розбивати на двох. Оплата рахується погодинно. Так само і тривалі неробочі періоди для відпустки, справ чи хвороби. Ви все між собою погоджуєте.

6. Додатково оплачувана опціональна робота:

   6.1. Можна заробляти додатково, створюючи контент (описи товарів, пости, новини, фото, відео, текстові огляди і т. п.).

   6.2. Інші напрямки роботи: просування (реклама та в соцмережах), закупка, облік, дизайн…

   6.3. Іншими словами, подвоїти базову ставку можливість буде.