Разместите свой проект бесплатно и начните получать предложения от фрилансеров-исполнителей уже спустя минуты после публикации!
15000 ₽

Координатор менеджеров

закрыт без выполнения


Координатор менеджеров на проект.

В обязанности координатора входит:
- ежедневная прослушка звонков менеджеров, проверка по чек-листу, выдача рекомендаций
- отчетность руководителю по эффектианости каждого менеджера (показатели, рекомендации)
- еженедельное общее совещание с менеджерами по результатам недели, повышение квалификации, общий разбор ошибок, итоги по промежуточным показателям эффективности в разрезе выполнения месячного плана
- ежедневная работа с менеджерами по скриптам
- ежедневное совещание с менеджерами перед работой (факт за вчера, план на сегодня, что сделать, чтобы повторить успех или не повторять действие, связанное с неудачей)
- написание теста по продукту (20 вопросов) и проведение тестирования менеджерам
- нематериальная мотивация менеджеров
Работа удаленно, по скайп и в СРМ.



Сделать ставку!

Заказчик не желает делать предоплату? Оплата через Сейф поможет избежать возможного мошенничества.

  1. 30 дней15000 ₽
    Алексей Manager
     239 

    Добрый День! Работал координатором в Call Centr.Для Связи Почта[email protected] Скайп-alexei88881

    Украина Одесса | 29 ноября 2018 |
  2. 20 дней10000 ₴
    Татьяна ВВ
     190   6  0

    Добрый день!
    Есть опыт работы удаленно в колл-центрах на разных позициях, понимаю специфику работы, критерии анализа звонков.
    Легко нахожу общий язык с людьми, не давлю, поясняю простым языком, ответственно контролирую.
    Интересует количество рабочих часов в день, система отчетности, срм, в которой ведется работа.

    Украина Украина | 29 ноября 2018 |
  1. ставка отозвана