Настройка телефонии в 1С УПП 1.3 + CRM, ред. 1.4 (1.3.17)
Есть конфигурация Управление производственным предприятием, 1.3 + CRM, редакция 1.4 (1.3.17/1.4.2) (1.3.17.1) не лицензия. Модуль телефонии в CRM не работает, скорее всего из-за того, что как раз "не лицензия".
Необходимо сделать:
1. Звонки из карточки контрагента по кнопке (см. файл).
2. Возможность закрепления контрагентов за конкретным менеджером, чтобы при звонке с телефона контрагента (если его тел. закреплён за конкретным менеджером) звонок попадал сразу же на внутр. тел. закреплённого менеджера, минуя тел. секретаря.
3. Возможность указать резервный номер: если контрагент звонит своему менеджеру, а у того занято, чтобы после определённого кол-ва гудков вызов переводился на резервный номер.
4. Сохранение истории телефонных разговоров, чтобы история выводилась менеджеру, как только звонит клиент и сразу было видно о чём до этого разговаривали с контрагентом.
На данный момент для входящих звонков мы пользуемся услугами провайдера optimatel.ru/, есть несколько прямых номеров, купленных у данного провайдера.
Исходящие звонки через www.freecall.com. При исходящих звонках абонент видит рэндомный номер, нужно сделать чтобы был виден прямой российский номер, которые предоставляет optimatel.ru/.
Мы даём удалённый доступ к отдельному компу в сети офиса, на нём есть VMWare куда нужно будет установить elastix или другую виртуальную АТС. На этом компьюторе уже есть тестовая пустая база 1С УПП 1.3 + CRM, ред. 1.4 (1.3.17), доступ к реальной базе мы дать не можем по понятным причинам. Настройку реальной базы нужно будет выполнить после реализации 100% работоспособности тестовой базы.
В офисе есть АТС (физическая) с IP шлюзом.
По сути нужно реализовать функционал как здесь telefon.miko.ru/
Приложения 1
-
186 Здравствуйте, Максим.
Если интересно можем предложить Вам свою CRM + Asterisk (можем даже сделать на Raspberry PI), интегрировать с Вашей 1С.
Больше информации о нас: http://linoza.com .
Напишите нам:
skype: linoza.com
e-mail: [email protected]
Актуальные фриланс-проекты в категории 1C
1с BAS Інтеграція з інтернет магазином Хорошоп
4000 UAH
Налаштування обміну між базою та сайтом в 2 - сторонньому порядку з вигрузкою фото з 1с та всіма необіхдними характеристиками, зміни залишків товарів статусів , знижок і та.д. З 1с отримувати нові замовлення статуси замовлення номер замовлення, клієнтів новостворених в тому… 1C, Веб-программирование |
Создание Viber чата
1000 UAH
Доброго дня!Меня зовут Строков Юрий.У нас небольшая компания 15 человек.Мы работаем в сфере продажи автозапчастин (электронная коммерция).У нас есть отдел продаж 5 человек, которые каждый день контактируют с клиентами через телефонную и месенджеры (60-100 отправлений в день) У… 1C, Прикладное программирование ∙ 2 ставки |
1c Предприятие (8.3) + ocstore 2.3 + CSV Price import / exportПриветствую! Есть такая задача: Нужно наладить обмен данными сайта и 1с. - выгрузка остатков и цен 1с -> сайт - загрузка новой номенклатуры и заказов с сайта -> 1c -и т.д. Сейчас весь этот обмен работает сейчас через: - 1с+БД сайта напрямую, номенклатура выгружается 20-30 мин.… 1C, Веб-программирование ∙ 5 ставок |
Звіт "СКД"
500 UAH
Треба доробити конфігурацію. Версія ПЗ BAF (8.3.19.1529) ; Версія конфігуратора (2.1.22.2) ; Зараз що найактуальніше це треба зробити "СКД" звіт в якому можна буде підрахувати кількість поточних співробітників, кількість посад, кількість людей за віком. (Наприклад періодом віком… 1C, Системное программирование ∙ 4 ставки |
1C синхронизация товаров с сайтом на http (Ошибка)
500 UAH
1C Проблема началась спустя какое-то время. Синхронизация с http перестала работать. Модуль синхронизации товаров и 1С 1C, Установка и настройка CMS ∙ 4 ставки |