Розмістіть свій проєкт безплатно та почніть отримувати пропозиції від фрилансерів-виконавців уже через хвилини після публікації!
Продавец/оператор на телефоне в интернет-магазин
Требуется девушка для работы удаленным оператором в интернет-магазине мебели. Работа постоянная. Соискателям, которые не готовы отработать минимум год просьба не отвлекаться на эту вакансию.
Что надо будет делать:
Работа с клиентами:
- подтверждение заказов
- консультирование о наличии товара
- консультирование о сроках и времени доставки
- консультирование по продукции (уточнить материал, размеры итд)
Условия:
- Работа дома за компьютером. Требуется гарнитура или микрофон.
- Нагрузка в среднем - 30 звонков в день (входящих и исходящих по подтверждению заказа).
- Оплата по числу отработанных часов. Ставка - 130 рублей/час, т.е. 1560 рублей за 12-ти часовой рабочий день.
- График работы 2 через 2, с 09:00 до 21:00 МСК. По желанию возможны переработки, которые оплачиваются отдельно по стандартной ставке.
- Работаем все выходные и праздники в году за исключением 31 декабря, 1 января и 2 января. Отпрашиваться иногда можно, но это нежелательно.
- В 9:00 строго надо уже начинать работу. За опоздания - штраф 300р
- Работа ведется в собственной системе учета заказов магазина. Обучение работе с этой системой в среднем занимает несколько дней. Программа для звонков тоже несложная.
- Все звонки записываются.
Требования:
- Кандидат должен обладать позитивным сознанием, умением радоваться жизни и получать удовольствие от процесса работы. Нервные, легко раздражающиеся люди на эту вакансию точно не подойдут.
- Обязателен грамотный устный русский язык: произношение без акцента, понимание того как надо правильно ставить ударения ("звонИт, а не звОнит" - самый простой пример).
- Обязательно умение понятно и доходчиво формулировать свои мысли и доводить эти мысли до других людей так, чтобы вас понимали.
- Грамотный письменный русский язык будет плюсом.
- Оплата удобным для вас способом. Деньги выплачиваются раз в неделю по пятницам. Выплаты каждую неделю.
- Для работы нужны высокоскоростной Интернет, компьютер с ОС Windows и гарнитура с микрофоном. Соискателей, у которых часто случаются форс-мажоры такие, как отключение света, обрывы Интернета и прочее, просим не откликаться на данную вакансию
- Кандидат на вакансию должен обладать стрессоустойчивостью, т.к. иногда попадаются сложные клиенты, которые могут нахамить, обругать и пр. Таких клиентов очень мало, но они есть, и при общении с ними нужно сохранять выдержку и спокойствие.
- Необходимо будет пройти собеседование через Telegram.
- Предыдущий опыт работы в интернет-магазинах и опыт работы с мебелью необязательны. Всему научим
Замовник не бажає робити передоплату? Оплата через Сейф допоможе уникнути можливого шахрайства.
-
Павел, уточните, пожалуйста, оплата это только фиксированная ставка или же есть % от продаж?