В 2019 году на нашем сервисе проходил конкурс, который с некоторыми оговорками можно назвать эталонным: интересное задание, активное участие заказчика, достойный бюджет, большое количество привлекательных вариантов. Мы дождались, когда товар поступил в продажу, и теперь хотим познакомить вас с этим кейсом. Интервью о конкурсе мы взяли у Юлии Арисовой, которая была заказчиком от лица компании Yanyshev.
— Юлия, не могу назвать себя глубоким ценителем чая, но мне было очень интересно ознакомиться с информацией на Вашем сайте и даже захотелось попробовать представленные разновидности чаев. Расскажите немного о своей компании? Как давно вы на рынке? С чего всё началось?
— Всё началось задолго до моего появления в компании — в 2010 году. Тогда наш директор и идейный вдохновитель Янышев Фёдор Александрович, путешествуя по Китаю, изучая культуру его жителей, и, в частности, чайную культуру, посещая места где производится чай, пробуя необычные и на тот момент не знакомые российскому рынку сорта и виды чая, загорелся идеей привнести что-то новое и необычное для нашего потребителя.
Он обратил внимание на прессованный китайский чай высшего качества в «таблетках», а также в форме сердечек и в «плитках». Возможно, такой продукт можно было найти в нескольких специализированных магазинах по довольно высокой цене, но Фёдор Александрович решил «пойти дальше» и реализовать такой чай в торговых сетях, сделав его доступным для широкого потребительского круга.
В 2010 году он помог двум китайским фабрикам с модернизацией оборудования: закупил пресс-формы, а затем составил линейку из 12 разных чаев. Упаковку решили печатать в России: таможенные пошлины на нефасованный чай были ниже, чем на упакованный.
— Насколько я могу судить по полкам супермаркетов, сферу чаев можно отнести к нишам с высокой конкуренцией. На рынке присутствуют мировые бренды, региональные компании, эксклюзивные поставщики. Как вам удается выделить себя на фоне остальных?
— Во-первых, хочется сказать, что несмотря на высокую конкуренцию в данной нише, мы все же стараемся предлагать продукт, принципиально отличный от общеизвестных брендов. Покупатель в основном привык к простой классификации чая: в пакетиках и рассыпной. Мы же предлагаем чай крупнолистовой, для заваривания в чайнике, но при этом порционный, что весьма удобно и экономично.
А также мы стараемся выделить себя на фоне конкурентов с помощью дизайна упаковки. Мы разрабатываем ее таким образом, чтобы она не только визуально (по цвету, форме и графическим элементам) отличалась от повседневных привычных нам упаковок, но и могла бы существовать, как подарочная. Идея в том, чтобы потребитель мог взять домой упаковку действительно качественного хорошего чая, но при этом чтобы ему не было стыдно преподнести такой чай в подарок любимым, близким, друзьям, учителям, коллегам и др.
— Где сегодня можно приобрести/попробовать вашу продукцию? Страны, регионы, торговые сети, сети заведений…
— На данный момент наш чай можно приобрести во всех регионах России в таких торговых сетях, как Перекрёсток, Лента, Азбука Вкуса, а также на интернет площадках, таких как 4Фреш.ру и Озон.
— Юлия, Вы на нашем сервисе организовали конкурс на разработку дизайна упаковки для чая. Мое внимание, как куратора данного направления, ваш конкурс привлек сразу по ряду причин:
- Довольно детально описанное задание. Несмотря на то, что наш бриф предусматривает большое количество вопросов, не все с такой детализацией подходят к этому важному этапу.
- Необычная концепция продукта (к этому мы еще обязательно вернемся).
- Бюджет конкурса, который способен собрать большое количество интересных и качественных работ (50 000 рублей).
Так почему Вы выбрали именно Freelancеhunt? Как познакомились с нашей компанией?
— Вашу компанию я нашла совершенно случайным образом в интернете, когда изучала различные площадки для размещения конкурса, а также просматривала примеры проведения подобных конкурсов другими компаниями.
— Давайте чуть подробней поговорим о самом конкурсе. Итак, продукт. Некоторую интригу мы создали ранее, рассказав о том, что это особый вид чая, ферментированный в мандарине. Уверен, что многие читатели не слышали о такой подаче чая. Можете раскрыть его особенности?
— Главная особенность этого чая как раз заключается в том, что он ферментируется внутри цитрусовой кожуры (цедры). За счет этого он наполняется ярким ароматом, приобретает ни с чем не сравнимый цитрусовый вкус. Чтобы заварить такой чай, нужно целиком погрузить цитрус с чаем в чайник и дать ему настояться. Заваривать такой чай можно до 7 раз. Поверьте, никто не остается равнодушным, попробовав такой необычный чай, поскольку он наполняет теплом восточного солнца и прекрасно утоляет жажду как холодными зимними вечерами, так и в жаркие летние дни.
— Вы создали интересный дизайн упаковки: сама упаковка сделана из картона, в которой, согласно замыслу, располагаются 4 сушеных мандарина с чаем внутри, упакованных в рисованную бумагу (каждая мандаринка заворачивается индивидуально). Участники должны были создать достойный дизайн (логотип и выкройку коробки вы предоставили).
Поделитесь, пожалуйста, вашими ожиданиями от конкурса и впечатлениями от того, что вы получили в итоге (о работах в целом).
— Работ было довольно много, но действительно сильного, убедительного, необычного и интересного дизайна мы ждали буквально до самого окончания конкурса. Многие участники частично повторяли стилистику друг друга, возможно, причиной этому были предварительные оценки участников с нашей стороны. Тем не менее были интересные работы, которые мы для себя выделили на предварительных этапах.
— На конкурс поступило 54 работы. Основными факторами активного участия дизайнеров в конкурсе были: четкое описание задания, Ваше активное участие в конкурсе на этапе принятия вариантов и, безусловно, бюджет конкурса. Подскажите, трудно ли было выбрать победителя? Какими критериями Вы и ваша компания оперировали, делая свой выбор?
— Победителя выбрать было не трудно. Им стала Синегина Наталья. Все принимающие решение лица проголосовали единогласно. Критерии были такие: оригинальность идеи и высокий уровень ее исполнения. Дизайн упаковки — это прежде всего первое впечатление для покупателя, поэтому мы старались смотреть на предложенные работы именно с точки зрения покупателя (потребителя). Ну и, конечно же, мы стараемся всегда оставаться «в теме», изучать современные тенденции в дизайне упаковки продуктов как российского так и зарубежного рынков, исследуем стилистики, анализируем продажи.
А также нам очень хотелось, чтобы упаковка соответствовала «образу и посылу» нашего продукта, каким мы его видим, отличалась от конкурентов, ярко выделялась на чайной полке и давала потребителю именно то визуальное ощущение, какое нам бы хотелось.
— После выбора победителя вы продолжили несколько раз дорабатывать победивший вариант и к концу 2019 года на вашем сайте появился готовый продукт. Скажите, пожалуйста, как воспринимается товар вашими партнерами (дистрибьюторами, закупщиками), покупателями? Какую роль в этом отыгрывает его упаковка?
— О восприятии товара покупателями пока судить рано, поскольку процесс его вхождения в торговые сети не быстрый. Об этом мы узнаем по результатам статистики продаж, которые будут известны в конце 2020 года. Что касается восприятия партнеров, на данном этапе это только позитивные отзывы. Товар получился интересным, необычным и конкурентоспособным. Будем надеяться, что и потребителю он придется по вкусу и по душе. 😊
— Юлия, что Вы можете сказать про сам принцип работы конкурса, когда выбираете уже из готовых работ по вашему заданию, а не выбираете одного исполнителя, который только после этого будет работать над вашим заданием?
— Безусловно, это очень интересный опыт и не исключено, что к такой практике мы будем прибегать и в дальнейшем, но сделаем, чтобы участники конкурса не могли видеть варианты, предложенные другими участниками, во избежание однообразия. Однако в целом мы очень довольны, было интересно рассматривать все предложенные идеи и техники исполнения. Все участники очень постарались, и для нас это очень ценно, ведь каждый из них вложил в свою работу душу. Именно это важно для нас, потому что мы тоже вкладываем душу в создаваемый нами продукт.
Пару слов в заключение
Конкурсы — это очень интересный сервис, который дает возможность заказчику собрать разноплановые варианты выполнения своего задания и выбрать наилучший. Отдельное удовольствие приносят кейсы, в которых удается проследить дальнейшую судьбу дизайна вплоть до готовых образцов продукции.
Надеюсь, что вам был интересен данный кейс и понравился дизайн упаковки чая. Создавайте конкурсы, участвуйте в них, читайте новые кейсы в нашем блоге.