Academy CRM — AI-система для учебной платформы

Academy CRM — это CRM-система для учебной платформы. Проект разрабатывался для систематизации работы менеджеров, сбора данных для аналитики, улучшения коммуникации с лидами за счёт AI-анализа психологического профиля лида на основе его сообщений, а также — звонков с ним, которые транскрибируются и анализируются автоматически с помощью Transkriptor API, Google Gemini API и OpenAI API.

В проекте реализована полная интеграция с Telegram — через веб-интерфейс доступны сообщения, все вложения (изображения, аудио, видео, документы и т.д.), а также — звонки в Telegram через веб-интерфейс системы с функцией автоматической записи звонков. Реализованы уведомления для менеджеров о сообщениях от лидов через SSE, чат использует WebSocket для отображения сообщений в реальном времени.

В систему интегрированы Zoom и Google Meet через соответствующие API: менеджеры могут создавать конференции через интерфейс системы и планировать их с помощью календаря.

Для оплат лидами пакетов также добавлена интеграция с платёжными шлюзами: PayPal (для создания инвойсов и оплат в криптовалюте), а также — WayForPay для фиата.

Основной технический стек проекта: Python, FastAPI, Next.js.