DANKE. 1С и разработка приложений

Обработка заказов ДО ОБРАЩЕНИЯ в SoftUp
· Клиенты оставляли заявки из разных каналов (телефон, сайт, смс, почта).
· Менеджер уточняет детали заказа. На это тратится определенное время.
· После уточнения всех деталей компания занимается производством подоконников.
· При желании клиента до изготовления производится выезд замерщика на объект, составляется технологическая схема, смета и договор. Затем производится изготовление, доставка и монтаж. На этапах работы полевые сотрудники предоставляют отчеты о проделанной работе.
ЗАДАЧИ SoftUp по внедрению мобильного приложения:
· Оптимизировать общение с клиентами, подключить дополнительные каналы. Настроить автоматическое формирование сделок из разных источников.
· Оптимизировать работу с клиентами и монтажными бригадами, обеспечить контроль менеджеров за всеми этапами сделок.
·Оформление заказа с помощью мобильного телефона – выбор материала подоконников, размеров, комплектующих. Просчёт стоимости, выбор способа оплаты.
· Возможность изменения заказа клиентом.
· Возможность делать через мобильное приложение и розничные, и оптовые заказы.
· Отображение в приложении статуса заказов.
· Обучить сотрудников работе с мобильным приложением.
ЗАДАЧИ SoftUp по установке приложения в 1С на ПК:
· Оптимизировать приложение для работы с ним со стороны клиентов, и со стороны менеджеров.
· Оптимизировать работу приложения под оптовые и розничные заказы.
· Настроить в приложении обратную связь для клиентов.
· Обучить сотрудников работе с приложением.