Автоматизированная система анализа звонков и учета расходов
Автоматизация управления предприятием 6000 UAH
Задача: Создать систему, которая автоматически обрабатывает аудиозаписи разговоров, извлекает из них данные и ведет финансовый учет.
Реализация:
Мониторинг: Сценарий каждые 2 минуты проверяет наличие новых логов.
Speech-to-Text: Интеграция с AssemblyAI для точной транскрипции и определения тональности разговора.
Аналитика: Автоматический расчет стоимости звонка на основе продолжительности и количества слов.
Отчетность: Все данные (дата, текст, тон, цена) мгновенно записываются в Google Sheets и Data Tables.
Результат: Клиент получил полный контроль над отделом продаж/поддержки без ручного прослушивания записей.
Реализация:
Мониторинг: Сценарий каждые 2 минуты проверяет наличие новых логов.
Speech-to-Text: Интеграция с AssemblyAI для точной транскрипции и определения тональности разговора.
Аналитика: Автоматический расчет стоимости звонка на основе продолжительности и количества слов.
Отчетность: Все данные (дата, текст, тон, цена) мгновенно записываются в Google Sheets и Data Tables.
Результат: Клиент получил полный контроль над отделом продаж/поддержки без ручного прослушивания записей.