Автоматизация производства товаров на заказ
Автоматизация может значительно улучшить эффективность и скорость производства! Рассказываем о нашем кейсе со студией, которая изготавливает товары на заказ.
Ранее в студии было много бумажной работы. Менеджеры принимали заказы через Instagram, потом распечатывали их и в конце дня передавали на производство. Это занимало 2-3 дня, пока заказ проходил через все пять этапов: получение заказа, обработка, подготовка материалов, сборка и отправка.
Мы изменили этот процесс, внедрив полную автоматизацию. Мы разработали веб-приложение, мобильное приложение и серверную часть, интегрировавшись с CRM-системой клиента. Теперь менеджеры могут видеть в CRM, на каком этапе находится каждый заказ и общаться с производством в режиме реального времени. Заказ автоматически перемещается между этапами, и не нужно ждать следующего дня для обработки бумажных листков.
Приложение само подсказывает, что нужно делать дальше, и какой этап стоит закрывать. Благодаря автоматизации время сборки сократилось с 2-3 дней до 4-16 часов. Это позволило не только увеличить продуктивность, но и повысить качество обслуживания клиентов.
Автоматизация изменила весь процесс работы, сделав его быстрее, удобнее и эффективнее.
Хотите улучшить свой бизнес? Пишите нам для консультации
Ранее в студии было много бумажной работы. Менеджеры принимали заказы через Instagram, потом распечатывали их и в конце дня передавали на производство. Это занимало 2-3 дня, пока заказ проходил через все пять этапов: получение заказа, обработка, подготовка материалов, сборка и отправка.
Мы изменили этот процесс, внедрив полную автоматизацию. Мы разработали веб-приложение, мобильное приложение и серверную часть, интегрировавшись с CRM-системой клиента. Теперь менеджеры могут видеть в CRM, на каком этапе находится каждый заказ и общаться с производством в режиме реального времени. Заказ автоматически перемещается между этапами, и не нужно ждать следующего дня для обработки бумажных листков.
Приложение само подсказывает, что нужно делать дальше, и какой этап стоит закрывать. Благодаря автоматизации время сборки сократилось с 2-3 дней до 4-16 часов. Это позволило не только увеличить продуктивность, но и повысить качество обслуживания клиентов.
Автоматизация изменила весь процесс работы, сделав его быстрее, удобнее и эффективнее.
Хотите улучшить свой бизнес? Пишите нам для консультации