Владелец службы доставки (пиццерия) обратился с задачей — автоматизировать пробитие чеков. Администратор вручную выбивал ~50 чеков в день, тратил более часа, допускал ошибки. Не успевал обрабатывать звонки и работать с клиентами. Разработали интеграцию CRM с онлайн-кассой: чек формируется и печатается автоматически при смене статуса заказа. Ручная работа полностью убрана. Экономия ~30 часов в месяц, ноль ошибок, качество сервиса выросло.