Бизнес-процесс «Враты»

Бизнес-процесс "Возвраты" - заменяет полностью бумажный документооборот при возврате товара от покупателя. Процесс включает:
1 . Оформление заявки на возврат
2. выбор типа возврата (виртуальный - это пересчет цены и реальный - где реально возвращается товар
3. согласование заявок на возврат с менеджерами и 6-й отделами
4. все соглашения пользователям приходят в виде сообщено
5 . По ходу процесса формируется 13 документов.