Кейс: Разработка автоматизированного теста для WEB-дизайнера

КЛИЕНТ:
ВЕБ-дизайнер

ЗАДАЧА:
Создать автоматизированный тест с выдачей результата в Instagram Direct — для дополнительного привлечения клиентов.

РЕШЕНИЕ:
• Запуск чат-бота по кодовому слову в Direct.
• Созданы вопросы с необходимыми вариантами ответов.
• Автоматический подсчет набранных баллов и предоставление информации в соответствии с результатом.
• Перевод клиента на следующий этап коммуникации со специалистом.

РЕЗУЛЬТАТ:
1. Чат-бот круглосуточно помогает привлекать новых клиентов.
2. Тест активируется по кодовому слову, как в Direct, так и в комментариях для увеличения количества взаимодействий и охватов со страницей.
3. Тест проводит клиента необходимыми вопросами, автоматически подсчитывает баллы, сегментирует клиентов и предоставляет необходимый результат.
4. Автоматически предоставляет рекомендации для клиента в соответствии с полученным результатом и переводит на следующий этап - личную коммуникацию со специалистом.