В организацию ежедневно поступают отчеты о звонках, совершенных менеджерами, в файлах форматов xls, xlsx, csv. Программа открывает файлы, извлекает из них необходимую информацию, собирает в единой базе и предоставляет возможность анализа, поиска, просмотра по менеджерам, командам, проектам, категориям, выборки про произвольным критериям, построения графиков и т.п.