Комплексное маркетинговое исследование для юридической компании

Задача

Перед разработкой лендинга для юридической компании необходимо было понять:

кто именно обращается за помощью;
почему люди откладывают решение;
какие страхи мешают оставить заявку;
как выглядят сильные конкуренты;
за счет чего можно от них отличиться.
Что было сделано
сегментация аудитории;
создание детальных портретов клиентов;
анализ мотивации и барьеров;
анализ конкурентных сайтов;
оценка позиционирования;
рекомендации по структуре нового лендинга.
Особенность проекта

Вместо стандартных характеристик ("мужчина 35 лет") были построены психологические модели поведения.

Для каждого сегмента определили:

эмоциональное состояние;
страхи;
логику принятия решения;
триггеры доверия;
возражения;
аргументы, которые побуждают оставить заявку.

Именно эти данные стали основой будущей структуры сайта.

Результат

Заказчик получил не просто документ с характеристиками аудитории, а готовую маркетинговую базу для создания лендинга, рекламных кампаний и контента.

Исследование позволило сформировать позиционирование, определить ключевые триггеры доверия и построить структуру страницы на основе реальных потребностей потенциальных клиентов.