Курсы кондитерства Lemon — 1099 заявок

О компании
Lemon — школа обучения кондитерству в Киеве. Учит готовить вкусные десерты, которыми можно порадовать клиентов и близких.

Какие задачи стояли
1.Организовать продвижение существующих соцсетей. Это позволило бы сформировать лояльную целевую аудиторию и в будущем продавать ей другие курсы.

Сложности проекта
1.Неравномерная популярность курсов. На какие-то мастер-классы люди записывались охотно, на другие шли с большим сопротивлением.

Что было сделано
1.Создали трафик-систему. Нам нужно было получать стабильные заявки и иметь возможность масштабировать рекламные кампании. Для этого мы:
определили целевую аудиторию;
установили геолокацию для тестов;
подготовили креативы — статические и динамические баннера, а также видеоролики с обучением, предоставленные непосредственно школой.

2.Начали тестировать взаимодействие с аудиторией. Мастер-классы были не дешевыми, их ценовая вилка колебалась от 1000 грн до 10 000 грн за несколько дней. Поэтому нужно было отсечь нецелевую аудиторию. Для тестирования подготовили сайт и директ. В конечном счете остановились на Instagram — он генерировал для нас более дешевые и одновременно качественные заявки.

3.Разработали скрипт продажи. Поскольку мы продавали в Instagram, нам важно было повысить конверсию. Для этого мы создали отдельный скрипт, который помогал менеджерам по работе с клиентам донести ценность и пользу продукта до людей.

4.Начали масштабировать рекламу. После того, как была выстроена система для одного направления, мы начали переносить воронку продаж на другие мастер-классы для получения стабильного трафика заявок.
В результате мы смогли увеличить продажи в 2 раза.

Результаты
Переходы: 3433
Кликабельность: 0,66%
Стоимость перехода: $0,67
Общее количество заявок: 1099
Средняя стоимость 1 заявки: $2,10
Затраты на рекламный бюджет: $2304,32
Длительность рекламы: 180 дней