Custom приложение для crm Битрикс

Встроенное пользовательское приложение на основе программного обеспечения Битрикс24 для планирования логистики. Задачи, которые решает приложение: К задачам приложения входят: Упрощение передачи новых заявок от менеджеров до логистов. Стандартизация данных, которые видят и вводят участники процесса. Запись каждого заказа на необходимые маршруты. Формирование списка маршрутов для водителей. Формирование транспортных отчетов.
Программа состоит из нескольких вкладок: Заявки | Планирование | Отчеты | Транспорт | Водители

При работе с CRM все запросы от менеджеров синхронизируются с приложением и сохраняются в базе данных для дальнейшей обработки. Поиск информации построен на входящих веб-хуках, а бекенд при получении запросов конвертирует данные в необходимый формат и сохраняет их.
Каждый день планирование состоит из списка Транспортных средств с массивом Маршрутов. Каждый маршрут может быть связан с Заявкой, частично распределен по количеству, обновлен в статусе CRM или удален из Маршрута. Кроме того, маршруты могут быть изменены в Плане, удалены или изменены с помощью контекстного меню. Каждое Планирование с массивом Маршрутов отправляется назначенному водителю выбранного транспорта через Telegram-бот.
Отчет экспортирует все данные о выполненных Маршрутах. База данных Транспорт и Водители формирует список, необходимый для работы. Работа с Заявками в Маршрутах обновляет статусы и другие значения в CRM.