Чат-бот лояльности «Цифровая карта: 5-й кофе в подарок»
Разработка ботов
Виртуальная карта лояльности: Система автоматического начисления «штампов» или бонусов за каждую покупку.
* Сканирование и верификация: Реализована логика подтверждения покупки через QR-код или уникальный код бариста, что исключает манипуляции с бонусами.
* Автоматические уведомления: Бот самостоятельно напоминает клиенту: «Осталось всего 2 чашки до бесплатного кофе!», стимулируя к визиту.
* Триггерная рассылка: Возможность отправлять акционные предложения (например, «Double Coffee Day») непосредственно в мессенджер клиента.
Бизнес-ценность для заказчика:
* Оцифровка клиентской базы: Владелец получает прямой канал связи с каждым посетителем (имя, номер телефона, история покупок).
* Увеличение LTV (Lifetime Value): Геймификация процесса накопления бонусов повышает частоту визитов на 25-30%.
* Экономия на маркетинге: Бесплатная замена SMS-рассылкам через push-уведомления в боте.
Результат:
Создан стабильный инструмент маркетинга, который легко масштабируется на сеть кофеен и обеспечивает прозрачный учет выданных подарков.
* Сканирование и верификация: Реализована логика подтверждения покупки через QR-код или уникальный код бариста, что исключает манипуляции с бонусами.
* Автоматические уведомления: Бот самостоятельно напоминает клиенту: «Осталось всего 2 чашки до бесплатного кофе!», стимулируя к визиту.
* Триггерная рассылка: Возможность отправлять акционные предложения (например, «Double Coffee Day») непосредственно в мессенджер клиента.
Бизнес-ценность для заказчика:
* Оцифровка клиентской базы: Владелец получает прямой канал связи с каждым посетителем (имя, номер телефона, история покупок).
* Увеличение LTV (Lifetime Value): Геймификация процесса накопления бонусов повышает частоту визитов на 25-30%.
* Экономия на маркетинге: Бесплатная замена SMS-рассылкам через push-уведомления в боте.
Результат:
Создан стабильный инструмент маркетинга, который легко масштабируется на сеть кофеен и обеспечивает прозрачный учет выданных подарков.