Разработка SMM стратегии для современной пекарни

Стратегия разрабатывалась для совершенно нового бизнеса, поэтому присутствовали такие этапы:

1. Детальный брифинг с владельцем бизнеса
2. Анализ и составление отчета о лидирующих конкурентах
3. Помощь с неймингом бизнеса
4. Разработка самой стратегии, которая включала:
- Установление четкого УТП пекарни
- Составление задач, требуемых от Instagram профиля пекарни
- Сбор и сегментация ЦА пекарни исходя из анализа ЦА конкурентов, локации и брифа
- Установление метрик результативности работы стратегии в дальнейшем и метрик развития профиля(KPI)
- Установление проблем и триггеров ЦА и методов решение проблем благодаря анализу ЦА конкурентов и с помощью брифа
- Определение голоса бренда (TOV)
- Рекомендации по контенту бренда+ составление контент-плана с добавлением референсов и существующих материалов
- Разработка 50 тем для постов и 50 тем для сторис пекарни+ разработка десятка лучших идей для рубрик постов и сторис
- Составление примеров среднего и длинного постов, для дальнейшего использования копирайтером
- Составление визуальной концепции бренда
- Подготовка Стайлборда бренда
- Проработка ленты бренда с помощью референсов и предоставляемых материалов
- Составление рекомендаций по сторис пекарни
- Разработка вариантов визуального оформления хайлайтс (актуальное) и их наполнения
- Составление рекомендаций по методам продвижения аккаунта: работа с лидерами мнений (периодичность, предложения по лидерам мнений в виде списка, бюджет), настройка таргетированной рекламы (бюджет, периодичность, вид), кросс-постинг (с кем, как)
- Рекомендации по коммуникации с клиентами и внутри команды
- Подбор брендовых и локальных тегов
- Составление вариантов шапок профиля с учетом пожеланий заказчика
5. Наблюдение за внедрением стратегии, направление, рекомендации