Полегшили життя власника стоматології в Києві через рекламу

Про компанію:

Стоматологія повного циклу на лівому березі Києва, що спеціалізується на комплексному лікуванні зубів.

Період співпраці: 01.02.24 - по сьогодні

Завдання:

Налагодити стабільний потік первинних пацієнтів з Instagram та Google.

Ввідні дані:

Раніше працювали підрядники по SMM, таргету та Google Ads, але кампанії були неправильно налаштовані, контент хаотичний, не пропрацьовані болі, страхи, бажання та переконання. Були запити, але не було пацієнтів.

Основні проблеми:
• Відсутність брендової складової та системного контенту
• Погані технічні налаштування кампаній, відсутність аналітики
• Проблеми з комунікацією лідів та сервісною складовою

⸻

Початок роботи:

Провели аудит рекламних кампаній:
• Facebook Ads: запускались лише пости на трафік, що давали дорогі та неефективні заявки
• Google Ads: неправильні ключові слова, зайві запити зливали бюджет

Що зробили:
• Налаштували аналітику (Meta Pixel, Google Analytics), створили воронку ретаргету
• Підготували контент-план, запланували зйомку рілсів для підвищення довіри
• Оптимізували рекламні кабінети, провели глибокий аналіз аудиторії та конкурентного ринку
• Розробили рекламну стратегію та узгодили її з клієнтом
• Створили таблицю для відстеження конверсій та ефективності реклами

⸻

Перший запуск:
1. Видалення зубів та дитяча стоматологія

• Видалення зубів показало відмінні результати – заявка $5-6
• Дитяча стоматологія спочатку не дала результату, провели швидкий перезапуск через внутрішній кабінет Instagram

2. Аналіз комунікації

• Коллтрекінг та аналіз діректу показали низьку конверсію
• Створили гайд для адміністраторів із покращенням комунікації

3. Робота із сайтом

• Хоч не займалися розробкою, долучилися до процесу, надали правки для покращення конверсії

⸻

Проблеми, з якими зіштовхнулись:
• Проблеми в комунікації з лідами
• Відсутність аналітики
• Хаос у рекламних кампаніях
• Недостатньо контенту, що формує довіру

⸻

Результати:

1 місяць
• 60 первинних пацієнтів
• Вартість пацієнта – $20
• Конверсія з ліда в пацієнта – 46,5%

2 місяць
• 106 первинних пацієнтів (49 дорослих, 57 дітей)
• Вартість пацієнта – $16
• Конверсія – 63%

3 місяць (масові просадки в рекламі)
• 81 первинний пацієнт (40 дітей)
• Вартість пацієнта – $24,78
• Конверсія – 70%

⸻

Чому досягли таких результатів?
• Глибока аналітика та системний підхід
• Максимальна залученість у проєкт
• Великий досвід у ніші
• Відцифрування процесів та корекція реклами