Email-автоматизация в Klaviyo для покупки travel-size парфюма
E-mail маркетинг
Для Bibliothèque de Parfum была разработана отдельная email-цепочка в Klaviyo для покупателей travel-size парфюма 16 мл в польском Shopify-магазине.
Задача цепочки — не просто отправить клиенту несколько писем после покупки, а помочь ему лучше познакомиться с ароматом, усилить интерес к бренду и мягко провести к следующему шагу: повторной покупке, знакомству с другими ароматами или переходу к полноразмерному продукту.
Что было выполнено:
— разработана стратегия post-purchase коммуникации;
— подготовлена структура цепочки из 5 писем;
— написаны тексты на польском языке;
— проработаны subject lines и preheaders;
— создан дизайн писем в Figma;
— подготовлены визуальные макеты в стилистике бренда;
— выполнена адаптивная email-верстка;
— письма собраны на платформе Klaviyo;
— настроена логика автоматизации после покупки в Shopify;
— подготовлены CTA и переходы на нужные товарные страницы.
В отличие от обычных промо-рассылок, эта цепочка была построена как брендовый сценарий после покупки. Клиент получает не просто товар, а продолжение опыта: письмо про секретную историю аромата, рекомендации по нанесению, объяснение, как раскрываются ноты, и дальнейшие предложения по знакомству с другими продуктами бренда.
Такой подход особенно важен для e-commerce в нише парфюмерии, где решение о повторной покупке зависит не только от цены или скидки, но и от эмоции, впечатления, упаковки, истории продукта и доверия к бренду.
В цепочке были использованы несколько email-маркетинговых задач:
— post-purchase onboarding;
— product education;
— повышение вовлеченности;
— развитие доверия к бренду;
— подготовка к повторной покупке;
— cross-sell на другие форматы и продукты;
— удержание клиента после первой покупки.
Отдельный фокус был сделан на дизайне. Письма получились визуально насыщенными, аккуратными и атмосферными: с премиальной графикой, крупными product-блоками, мягкой цветовой палитрой и структурой, адаптированной под восприятие в email.
Использованные сервисы и инструменты:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивная HTML-верстка;
— post-purchase automation;
— e-commerce segmentation;
— польская локализация.
Результат: для клиента была подготовлена полноценная триггерная цепочка после покупки travel-size продукта, которая помогает удерживать покупателя, раскрывать ценность бренда и стимулировать дальнейшее взаимодействие с магазином.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #PostPurchase #Retention #Ecommerce #EmailDesign #Figma
Задача цепочки — не просто отправить клиенту несколько писем после покупки, а помочь ему лучше познакомиться с ароматом, усилить интерес к бренду и мягко провести к следующему шагу: повторной покупке, знакомству с другими ароматами или переходу к полноразмерному продукту.
Что было выполнено:
— разработана стратегия post-purchase коммуникации;
— подготовлена структура цепочки из 5 писем;
— написаны тексты на польском языке;
— проработаны subject lines и preheaders;
— создан дизайн писем в Figma;
— подготовлены визуальные макеты в стилистике бренда;
— выполнена адаптивная email-верстка;
— письма собраны на платформе Klaviyo;
— настроена логика автоматизации после покупки в Shopify;
— подготовлены CTA и переходы на нужные товарные страницы.
В отличие от обычных промо-рассылок, эта цепочка была построена как брендовый сценарий после покупки. Клиент получает не просто товар, а продолжение опыта: письмо про секретную историю аромата, рекомендации по нанесению, объяснение, как раскрываются ноты, и дальнейшие предложения по знакомству с другими продуктами бренда.
Такой подход особенно важен для e-commerce в нише парфюмерии, где решение о повторной покупке зависит не только от цены или скидки, но и от эмоции, впечатления, упаковки, истории продукта и доверия к бренду.
В цепочке были использованы несколько email-маркетинговых задач:
— post-purchase onboarding;
— product education;
— повышение вовлеченности;
— развитие доверия к бренду;
— подготовка к повторной покупке;
— cross-sell на другие форматы и продукты;
— удержание клиента после первой покупки.
Отдельный фокус был сделан на дизайне. Письма получились визуально насыщенными, аккуратными и атмосферными: с премиальной графикой, крупными product-блоками, мягкой цветовой палитрой и структурой, адаптированной под восприятие в email.
Использованные сервисы и инструменты:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивная HTML-верстка;
— post-purchase automation;
— e-commerce segmentation;
— польская локализация.
Результат: для клиента была подготовлена полноценная триггерная цепочка после покупки travel-size продукта, которая помогает удерживать покупателя, раскрывать ценность бренда и стимулировать дальнейшее взаимодействие с магазином.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #PostPurchase #Retention #Ecommerce #EmailDesign #Figma