Магазин Фигурок Funko Pop — увеличили количество продаж с сайта
Кейс: Магазин Фигурок Funko Pop — Оптимизация для повышения конверсий (покупок на сайте)
Задача: Увеличить количество покупок на сайте магазина фигурок Funko Pop путем оптимизации рекламных кампаний и улучшения конверсионного пути для привлечения большего числа покупателей.
Что мы внедрили:
1. Рекомендации по контенту и коммуникациям:
Сториз и Посты в Instagram:
Использование динамического контента для рекламы новых поступлений или ограниченных серий фигурок. Например, размещение фото или видео с новыми коллекциями и редкими фигурками, вызывающими интерес у коллекционеров.
Распространение интерактивных сториз с опросами: «Какая фигурка из этой серии ваша любимая?» или «Выбор для коллекции — какая из этих фигурок должна быть в вашей коллекции?». Это повышает вовлеченность и формирует активную аудиторию.
Посты и Рилсы:
Рекомендация публиковать видео-обзоры популярных фигурок, где демонстрируется качество, детализация и особенности каждой фигурки. Такие видео помогают формировать у покупателей ощущение ценности товара и готовность приобрести.
Запуск акций через пост, например: «Скидка 10% на выбранную серию фигурок — только сегодня!».
2. Оптимизация рекламных кампаний:
Таргетированные кампании на покупку:
Переход от кампаний на «Трафик» к кампаниям с целью «Конверсия», ориентируя рекламу на покупателей, которые заинтересованы именно в покупке. Это позволило значительно снизить стоимость покупки, так как реклама показывалась только тем пользователям, которые с высокой вероятностью совершали покупку.
Замена стандартных каруселей на персонализированные объявления:
Тестирование персонализированных рекламных объявлений с использованием технологии ретаргетинга, ориентируясь на пользователей, которые посетили сайт, но не завершили покупку. Каждый посетитель получал рекламу той фигурки, которую он просматривал на сайте, с дополнительным стимулом — «Не забудьте, ваша любимая фигурка еще доступна!».
Ретаргетинг:
Внедрение ретаргетинговых кампаний для тех, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку. Рекламные объявления напоминали покупателям о их выборе и предлагали небольшую скидку или бесплатную доставку, чтобы мотивировать их к покупке.
3. Тестирование и оптимизация посадочных страниц:
А/Б тестирование страниц продуктов:
Для самых популярных фигурок было проведено А/Б тестирование посадочных страниц. Один вариант сосредоточивался на большом количестве фото и детальных описаниях фигурки, другой — на коротком, но ярком описании с кнопкой «Купить сейчас». Лучший вариант был масштабирован.
Оптимизация кнопки «Купить» и процесса оформления заказа:
Проведена оптимизация пути покупателя. Сделали кнопку «Купить» ярче и расположили ее в более заметном месте на странице продукта.
Упрощен процесс оформления заказа, уменьшив количество шагов для покупки, чтобы потенциальные клиенты не отказывались от покупки из-за сложного процесса оформления.
4. Предложения и акции:
Акции и скидки:
Запуск ограниченных акций, таких как «Купи две фигурки — получи третью со скидкой 20%». Это увеличило средний чек и мотивацию покупателей делать большие покупки.
Программа лояльности:
Внедрили программу лояльности для постоянных клиентов, которая предоставляла скидки на следующие покупки или бонусы в виде эксклюзивных фигурок. Это стимулировало клиентов возвращаться и совершать повторные покупки.
Результаты:
Средний CTR: 5,6% (улучшение на 22% по сравнению с предыдущими кампаниями)
Конверсия: 4,3% (увеличение на 15%)
Стоимость покупки: $6,03 (снижение на 30%)
Средний чек: 1200 грн (увеличение на 18%)
Благодаря примененным стратегиям по персонализации контента, оптимизации рекламных кампаний и ретаргетингу, магазин фигурок Funko Pop смог значительно улучшить показатели конверсии, снизить стоимость покупки и увеличить средний чек, что положительно сказалось на рентабельности бизнеса.
Задача: Увеличить количество покупок на сайте магазина фигурок Funko Pop путем оптимизации рекламных кампаний и улучшения конверсионного пути для привлечения большего числа покупателей.
Что мы внедрили:
1. Рекомендации по контенту и коммуникациям:
Сториз и Посты в Instagram:
Использование динамического контента для рекламы новых поступлений или ограниченных серий фигурок. Например, размещение фото или видео с новыми коллекциями и редкими фигурками, вызывающими интерес у коллекционеров.
Распространение интерактивных сториз с опросами: «Какая фигурка из этой серии ваша любимая?» или «Выбор для коллекции — какая из этих фигурок должна быть в вашей коллекции?». Это повышает вовлеченность и формирует активную аудиторию.
Посты и Рилсы:
Рекомендация публиковать видео-обзоры популярных фигурок, где демонстрируется качество, детализация и особенности каждой фигурки. Такие видео помогают формировать у покупателей ощущение ценности товара и готовность приобрести.
Запуск акций через пост, например: «Скидка 10% на выбранную серию фигурок — только сегодня!».
2. Оптимизация рекламных кампаний:
Таргетированные кампании на покупку:
Переход от кампаний на «Трафик» к кампаниям с целью «Конверсия», ориентируя рекламу на покупателей, которые заинтересованы именно в покупке. Это позволило значительно снизить стоимость покупки, так как реклама показывалась только тем пользователям, которые с высокой вероятностью совершали покупку.
Замена стандартных каруселей на персонализированные объявления:
Тестирование персонализированных рекламных объявлений с использованием технологии ретаргетинга, ориентируясь на пользователей, которые посетили сайт, но не завершили покупку. Каждый посетитель получал рекламу той фигурки, которую он просматривал на сайте, с дополнительным стимулом — «Не забудьте, ваша любимая фигурка еще доступна!».
Ретаргетинг:
Внедрение ретаргетинговых кампаний для тех, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку. Рекламные объявления напоминали покупателям о их выборе и предлагали небольшую скидку или бесплатную доставку, чтобы мотивировать их к покупке.
3. Тестирование и оптимизация посадочных страниц:
А/Б тестирование страниц продуктов:
Для самых популярных фигурок было проведено А/Б тестирование посадочных страниц. Один вариант сосредоточивался на большом количестве фото и детальных описаниях фигурки, другой — на коротком, но ярком описании с кнопкой «Купить сейчас». Лучший вариант был масштабирован.
Оптимизация кнопки «Купить» и процесса оформления заказа:
Проведена оптимизация пути покупателя. Сделали кнопку «Купить» ярче и расположили ее в более заметном месте на странице продукта.
Упрощен процесс оформления заказа, уменьшив количество шагов для покупки, чтобы потенциальные клиенты не отказывались от покупки из-за сложного процесса оформления.
4. Предложения и акции:
Акции и скидки:
Запуск ограниченных акций, таких как «Купи две фигурки — получи третью со скидкой 20%». Это увеличило средний чек и мотивацию покупателей делать большие покупки.
Программа лояльности:
Внедрили программу лояльности для постоянных клиентов, которая предоставляла скидки на следующие покупки или бонусы в виде эксклюзивных фигурок. Это стимулировало клиентов возвращаться и совершать повторные покупки.
Результаты:
Средний CTR: 5,6% (улучшение на 22% по сравнению с предыдущими кампаниями)
Конверсия: 4,3% (увеличение на 15%)
Стоимость покупки: $6,03 (снижение на 30%)
Средний чек: 1200 грн (увеличение на 18%)
Благодаря примененным стратегиям по персонализации контента, оптимизации рекламных кампаний и ретаргетингу, магазин фигурок Funko Pop смог значительно улучшить показатели конверсии, снизить стоимость покупки и увеличить средний чек, что положительно сказалось на рентабельности бизнеса.
Ирпень 
Немного занят