Магазин товаров в мебельной сфере (E-commerce)

О проекте

Разработка масштабной E-commerce платформы для производителя мебели и аксессуаров, нацеленной на выход в ритейл-сегмент нескольких стран. Основная задача заключалась в создании удобного инструмента для онлайн-заказов с глубокой интеграцией контентного маркетинга: коллекций интерьеров, советов по дизайну и партнерской системы.

Целевая аудитория и анализ болей
В ходе исследования были выделены ключевые сегменты и их основные проблемы:

- B2C сегмент: Семьи с детьми (важна безопасность и экологичность), арендаторы (мобильная и недорогая мебель), а также владельцы новой недвижимости (поиск комплексных решений для дома).

- B2B сегмент: HoReCa, офисы, коворкинги, застройщики и дизайн-студии.

Ключевые боли: Долгая и дорогая доставка, переплаты посредникам, низкое качество сервиса и сложность подбора элементов интерьера под конкретный дизайн-проект.

UX/UI Решения
Для проекта был разработан адаптивный дизайн с фокусом на чистоту интерфейса и снижение когнитивной нагрузки.

- Умный поиск: Интегрирован на первом экране с функционалом «быстрых табов» на основе популярных запросов, что упрощает ввод и повышает конверсию.

- Категориальный каталог: Реализована двухуровневая сепарация (выбор зоны — например, гостиная или офис; затем выбор вида товара — стул, стол).

- Карточка товара: Акцент на визуале (галерея живых фото, 3D-модели), который повышает конверсию на 15-20%. Вся информация о доставке, цене и наличии структурирована и доступна без лишних кликов.

- Профиль и лояльность: Система личных кабинетов для сбора данных, участия в бонусных программах и быстрого повтора заказов.

- Навигация: Использование хлебных крошек и продуманной пагинации (по 18-26 товаров) для улучшения SEO и удобства пользователей.

Ключевые результаты (KPI)
Внедренные решения позволили достичь следующих показателей эффективности:

- Конверсия в покупку: 1.0 – 1.2%
- Глубина просмотра: 10–15 страниц
- Использование фильтров: от 40% пользователей
- Органический трафик (SEO): до 40%
- Процент возвратов: менее 3%
- Repeat Purchase Rate (повторные покупки): 10%+

Инструменты и технологии
- UX/UI Design
- Research & Analytics: Анализ целевых групп, конкурентный анализ, Google Analytics


Ссылка на прототип и детали:
https://www.figma.com/design/0A0pjSKvhXY9o731yIH2wQ/%E2%84%961-%E2%80%94-E-commerce_Furniture_R-Srore?node-id=76-11919&t=CSLe7UbaTY9DnxNM-0

#UX/UI #UI/UX-design #prototyping #E-commerce #website #store #интернет-магазины #online-магазин #shop #furniture #мебель


* Данный кейс является адаптацией реальной проекта с соблюдением условий конфиденциальности бренда.