GreenMop - продвижение клининга в Польше

Кейс: GreenMop — Уборочная компания в Щецине
Сфера деятельности:
Профессиональная уборка и химчистка жилых и коммерческих помещений в Щецине.

Задача:

Привлечь больше клиентов через лид-формы в соцсетях.
Оптимизировать процесс получения заявок и снизить стоимость продажи услуг.
Что сделали:
1. Оптимизация лид-формы:
Добавили больше уточняющих вопросов, чтобы сегментировать клиентов еще на этапе заявки:
Тип помещения (квартира, дом, офис).
Метраж помещения.
Вид услуги (уборка, химчистка мебели, мытье окон и т.д.).
Наличие особых запросов (экологические средства, выведение пятен, срочность).
Это помогло:
Собирать более точные данные о потребностях клиентов.
Сразу предлагать релевантную услугу.
Сократить время на коммуникацию с клиентом.
Результат: дополнительные вопросы уменьшили количество нерелевантных лидов, что положительно сказалось на стоимости продажи.

2. Работа с креативами:
Тестировали все форматы:
Статика: фото до/после уборки.
Видео: процесс уборки с детальным объяснением.
Графические объявления: акции и скидки.
Лучше всего зарекомендовали себя видео процесса уборки:
Использовали озвучку с помощью искусственного интеллекта (голос объяснял ключевые этапы работы).
Таймлапс с показом уборки "до и после".
Видео, демонстрирующие профессиональные средства и оборудование, которые использует GreenMop.
Почему это сработало:

Клиенты видели процесс и убеждались в профессионализме компании.
Озвучка ИИ делала видео более динамичным и информативным.
3. Результаты кампании:
Снижение стоимости продажи благодаря более точной сегментации через лид-формы.
Увеличение количества заявок на 25% за счет видеокреативов.
Повышение уровня доверия клиентов благодаря прозрачности работы (показ процесса).
Вывод:
GreenMop успешно сочетала технологии и маркетинговые инструменты для оптимизации стоимости привлечения клиентов. Грамотно настроенная лид-форма и эффективный видеоконтент стали ключевыми факторами успеха кампании.