Как проект вернулся после 3 агентств и вырос на 40% по обороту

Интернет-магазин автозвука и аксессуаров
Первое сотрудничество: старт с нуля
В июне 2023 года в работу вошел проект — интернет-магазин автозвука и аксессуаров. На старте ситуация была сложнее, чем выглядела снаружи.
После анализа аккаунта стало понятно:
- электронная коммерция вообще не была настроена;
- фактические данные о продажах не передавались;
- оптимизация рекламных кампаний происходила “вслепую”.
То есть система работала без главного — без корректных данных.

Что было сделано:
- подготовлено техническое задание для настройки e-commerce.
- после реализации — полное тестирование событий.
- проверена корректность передачи транзакций.
- донастроены фиды товаров.
Запущены две базовые кампании: Performance Max и стандартная Shopping.

Мы начали двигаться постепенно — добавляя сегментацию по цене и выделяя самые успешные группы товаров. Проект начал расти, но медленно — что является нормальным для старта с нуля.

Но уже в сентябре 2023 года клиент принял решение завершить сотрудничество. Ожидания были выше, чем позволял этап развития проекта.

Период без меня: самостоятельное ведение + 3 агентства
После разрыва сотрудничества клиент:
Попробовал вести рекламу сам — около 3 месяцев, результат начал ухудшаться.
Обратился в агентство, потом в еще одно, потом в третье.
Каждое из них:
- перестраивало структуру аккаунта,
- изменяло логику кампаний,
- вносило коррективы в Merchant Center.
Чай шёл, бюджет рос, но улучшения результата не происходило, рентабельность падала.

Июнь 2025 — возвращение

Почти через два года клиент написал снова.
На встрече он честно сказал:
- ожидания в 2023 были завышены;
- казалось, что внимания проекту уделялось недостаточно;
- но практика показала, что стабильность важнее хаотичных “перестроек”.

Мы договорились о повторном старте. И на этот раз уже была возможность сравнивать —
мой период работы vs период 3 агентств.

Второе сотрудничество: восстановление системы

На старте был проведен полный аудит.
Первые шаги:
- отключены кампании, которые системно “топили” результат.
- оставлены как основу те кампании, которые давали лучшую экономику.
- перераспределен бюджет.
- восстановлены части кампаний, которые еще в 2023 году начинали давать перспективный результат.
- освобожденный бюджет направили в эффективные направления.

Параллельно начали запускать:
- кампании по приоритетным категориям,
- кампании по ключевым брендам.

Каждый запуск проходил через тест → анализ → масштабирование.

Результат за период второго сотрудничества в сравнении с периодом работы агентств:

- Бюджет вырос на 111 000 грн
Общий бюджет — 577 000 грн

- Количество продаж +10%
До 2 730 заказов

- Оборот +40%
До 3 880 000 грн
(+1 270 000 грн прироста)

- ROAS вырос на 113%
До 672%
Проект снова начал масштабироваться системно, а не через постоянные перестройки.

Форс-мажор
В середине декабря произошла критическая ситуация — Google заблокировал Merchant Center из-за подозрения в введении в заблуждение.
Разблокировка длилась почти до начала февраля.
Выпал большой отрезок активных продаж. Но аккаунт удалось полностью восстановить, и работа продолжается.

Выводы
- реклама не терпит хаотичных перестроек.
- каждая “новая структура с нуля” откатывает систему назад.
- данные и стабильность важнее громких обещаний быстрого роста.
И главное — иногда лучший показатель качества работы — это когда клиент возвращается через два года после трех агентств.