Внедрения+настройка СRM для ОП ювелирной компании

Интеграция сайта на Вордпресс, соц. сетей и телефонии Zadarma с СRM-системой

- настройка полей сделки/контактов для передачи в систему с соц. сетей
- подключения группы полей аналитики в сделке
- перенос тегов сделки с сайта в СRM-систему
- контроль дублей
- настройка попадания сделки на определенный этап воронки в зависимости от заполненной формы
- подключения и настройка телефонии, распредиление задач, заявок, звонков по менеджерам
- автоматическая постановка задач в зависимости от дат и фильтров полей сделки
- подключения и настройка facebook + instagram

1. Анализ бизнес-процессов.
2. Формализация существующих бизнесс-процессов (визуально в виде блок-схем.
3. Оптимизация (убрать нефункциональные процессы).
4. Согласование рабочих сценариев БП.
5. Запись скриптов в систему.
6. Тест.

Второй этап - регистрация и настройка кабинетов менеджеров по продажам в телефонии Zadarma, проработка кадого менеджера

Третий этап - обучение сотрудников, идет отдельным бюджетом.

Результат:
Все процессы в Компании максимально автоматизированы и не зависят больше от "уникальных" знаний, отдельно взятого менеджера. Руководитель бизнеса, получил оперативный контроль. практически исчез человеческий фактор.

#Внедрение #crm #amocrm #kommo
#Внедрениеcrm #Внедрениеamocrm #Интеграция