Интеграция Twilio в CRM систему управления Workcowork

Была подключена IP-телефония для получения звонков с сайта.
Настроены передача данных в CRM систему, с последующим поступлением записи разговора для аналитики.
Также был подключен ассистент OpenAi для транскрибации разговора и аналитики соблюдения скрипта продаж.

Дополнительно провели настройку цели в Google, чтобы достижением цели по звонкам считались звонки длившиеся более 30 секунд, что существенно повысило эффективность кампании.