Внедрение CRM-системы в компанию "lezard"

«DERNEK GRUP» реализует современные электроустановочные изделия, светотехнические и другие высокотехнологичные продукции под торговой маркой LEZARD. Для этого были открыты два завода в Китае общей площадью 25000 м2 и завод в Турции 10000m2.

Задачи:
Внедрить систему для работы отдела продаж, которая позволит:
Систематизировано работать с базой клиентов
Ускорить время выполнения рутинных задач
Отслеживать, что покупают, какие группы товаров заказывают, какие дистрибьютора давно не покупали
Контролировать выполнение задач сотрудниками компании
Каждому сотруднику иметь доступ с любого устройства через интернет через собственный логин и пароль, а руководителю получать информацию по каждой сделке в режиме online
Работать удаленно с помощью мобильного приложения
Получать статистику и аналитику эффективности работы сотрудников

Решение:
Было решено:
Внедрить amoCRM “Облачная версия”, т.к. она решала все задачи клиента;
Подключить почтовые ящики менеджеров и корпоративную почту;
Загрузить все существующих клиентов в amoCRM.

Результат:
Клиент начал системно собирать и вести учёт, безопасно хранить клиентскую базу и историю взаимодействий (звонки, переписка) с потенциальными, существующими и прошлыми клиентами;
Появилась возможность вести внутреннюю коммуникацию между сотрудниками компании в рамках конкретной сделки или групповых бесед;
Был настроен автоматический модуль задач с напоминаниями;
У менеджеров появился доступ в систему с любого устройства через приложение при наличии собственного логина и пароля. Руководитель теперь может получать информацию по каждой сделке в режиме online;
Менеджеру получили возможность работать удаленно при помощи мобильного приложения;
Руководитель теперь может получать статистику и аналитику эффективности работы с базой;