Klaviyo-цепочка после покупки 100 мл для парфюмерного бренда
E-mail маркетинг
Для бренда Bibliothèque de Parfum была разработана полноценная post-purchase email-цепочка в Klaviyo для польского Shopify-магазина.
Задача проекта — выстроить красивую и продуманную коммуникацию с клиентом после покупки полноразмерного флакона 100 мл. Это не просто серия “спасибо за заказ”, а retention-цепочка, которая помогает глубже раскрыть продукт, усилить эмоциональную связь с брендом и аккуратно подвести клиента к следующей покупке.
Что было сделано:
— разработана логика триггерной цепочки после покупки;
— подготовлена структура серии из 6 писем;
— написаны тексты на польском языке;
— проработаны темы писем и preheader;
— создан визуальный стиль каждого письма в Figma;
— подготовлены красивые email-макеты в премиальной эстетике бренда;
— выполнена адаптивная email-верстка;
— письма перенесены и собраны в Klaviyo;
— настроена автоматизация под Shopify-сценарий после покупки;
— проработаны CTA, ссылки, товарные переходы и логика дальнейшего вовлечения.
Цепочка была построена вокруг клиентского опыта после покупки парфюма: как открыть историю аромата, как правильно наносить духи, как профессионально “читать” композицию, как не привыкать к одному аромату и почему Discovery Set может стать хорошим следующим шагом.
В письмах использовались разные задачи email-маркетинга:
— onboarding после покупки;
— обучение клиента;
— усиление ценности продукта;
— вовлечение в бренд;
— cross-sell на Discovery Set;
— подарочный сценарий;
— повторное касание после покупки.
Особое внимание уделялось визуальной части. Для парфюмерного бренда email должен не просто передавать информацию, а создавать атмосферу: премиальность, эмоцию, эстетику, ощущение аромата через изображение, цвет, композицию и текст. Поэтому каждое письмо было оформлено как отдельный брендовый touchpoint, а не как обычная рассылка.
Использованные инструменты и технологии:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивная HTML-верстка;
— trigger-based email automation;
— post-purchase segmentation;
— польская локализация.
Результат: бренд получил готовую триггерную email-цепочку после покупки 100 мл, которую можно использовать для удержания клиентов, повышения вовлеченности и стимулирования следующих покупок через Klaviyo.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #Retention #PostPurchase #Ecommerce #Figma #EmailDesign
Задача проекта — выстроить красивую и продуманную коммуникацию с клиентом после покупки полноразмерного флакона 100 мл. Это не просто серия “спасибо за заказ”, а retention-цепочка, которая помогает глубже раскрыть продукт, усилить эмоциональную связь с брендом и аккуратно подвести клиента к следующей покупке.
Что было сделано:
— разработана логика триггерной цепочки после покупки;
— подготовлена структура серии из 6 писем;
— написаны тексты на польском языке;
— проработаны темы писем и preheader;
— создан визуальный стиль каждого письма в Figma;
— подготовлены красивые email-макеты в премиальной эстетике бренда;
— выполнена адаптивная email-верстка;
— письма перенесены и собраны в Klaviyo;
— настроена автоматизация под Shopify-сценарий после покупки;
— проработаны CTA, ссылки, товарные переходы и логика дальнейшего вовлечения.
Цепочка была построена вокруг клиентского опыта после покупки парфюма: как открыть историю аромата, как правильно наносить духи, как профессионально “читать” композицию, как не привыкать к одному аромату и почему Discovery Set может стать хорошим следующим шагом.
В письмах использовались разные задачи email-маркетинга:
— onboarding после покупки;
— обучение клиента;
— усиление ценности продукта;
— вовлечение в бренд;
— cross-sell на Discovery Set;
— подарочный сценарий;
— повторное касание после покупки.
Особое внимание уделялось визуальной части. Для парфюмерного бренда email должен не просто передавать информацию, а создавать атмосферу: премиальность, эмоцию, эстетику, ощущение аромата через изображение, цвет, композицию и текст. Поэтому каждое письмо было оформлено как отдельный брендовый touchpoint, а не как обычная рассылка.
Использованные инструменты и технологии:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивная HTML-верстка;
— trigger-based email automation;
— post-purchase segmentation;
— польская локализация.
Результат: бренд получил готовую триггерную email-цепочку после покупки 100 мл, которую можно использовать для удержания клиентов, повышения вовлеченности и стимулирования следующих покупок через Klaviyo.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #Retention #PostPurchase #Ecommerce #Figma #EmailDesign