Make + CRM интеграция, автоматизация email-рассылок
#Краткое описание:
Настройка автоматизированной email-маркетинг системы на базе Make.com (Integromat), CRM (Kommo) и SendPulse Automation 360, которая автоматически запускает рассылки при появлении нового лида и реагирует на его поведение.
#Бизнес-логика и цель автоматизации:
Через 30 минут после создания лида, если заявка остается на стадии New Leads, система автоматически отправляет email-цепочку с полезной информацией для прогрева клиента.
#Автоматизация - описание:
На стадии воронки продаж – New leads добавлен webhook, который запускает автоматизацию с задержкой 30 минут.
Первый модуль, который запускает автоматизацию Webhooks – Custom webbook, данный модуль подключен по API key к стадии воронки продаж New leads в CRM.
Далее 6 модулей Tools – Sleep, в каждом настроена задержка по 300 секунд, чтобы достичь времени задержки в 30 минут.
После ожидания следующие модули HTTP – make a request и Komo - Get a Lead проверяют leads.status_id, два разных модуля используются, чтобы не возникла ошибка, так как CRM не позволяет сделать два похожих API запроса.
Фильтр stage_id_CRM проверяет, остался ли lead на стадии воронки продаж New leads.
Komo – Get a contact, необходимы дополнительные lead данные из CRM. С помощью модулей Tools – Set multiple variables: получает такие данные из модулей Komo - Get a Lead и Komo – Get a contact: Email, Phone, данные, где пользователь дал согласие на получение рассылок: I_WANT, CONSENT_TO.
Следующий модуль Google Sheets – Add a row, дополнительно сохраняет данные по leads в случае, если модуль Sendpulse не сработает (несрабатывание очень редкий сценарий, который возникает, например, при обновлении API).
Модуль Sendpulse – Create/Update a contact, добавляет leads в необходимую адресную книгу с помощью добавления Error handler – Ignore, исключаем ошибку 409, которая останавливает сценарий.
Добавление leads в адресную книгу является триггером, который запускает сценарий рассылок в сервисе Sendpulse – automation 360.
#Результат flow:
Абоненты получают от 1 до 3-х писем с необходимой информацией, если пользователь открывает первое письмо, соответственно второе и третье ему не отправляются. Если пользователь не открыл первое письмо, он получает второе и по такой логике третье. Если ни одно из писем пользователь не открыл в течение двух недель, его контакт автоматически удаляется из соответствующей адресной книги в Sendpulse.
#Дополнительная информация о проекте:
- Реализовано 8 подобных Flow, как в описании автоматизации;
- Для каждого Flow сделаны соответствующие шаблоны писем и адресные книги в Sendpulse;
- Для каждого Flow настроены автоматизированные цепочки в Sendpulse – automation 360.
—
#Технологии:
Make.com (Integromat)
Kommo CRM
SendPulse
SendPulse Automation 360
Google Sheets
—
#Make #Integromat #CRM #Kommo #SendPulse
#EmailMarketing #EmailAutomation #МаркетингАвтоматизация
#API #Webhooks #SalesFunnel #NoCode
Настройка автоматизированной email-маркетинг системы на базе Make.com (Integromat), CRM (Kommo) и SendPulse Automation 360, которая автоматически запускает рассылки при появлении нового лида и реагирует на его поведение.
#Бизнес-логика и цель автоматизации:
Через 30 минут после создания лида, если заявка остается на стадии New Leads, система автоматически отправляет email-цепочку с полезной информацией для прогрева клиента.
#Автоматизация - описание:
На стадии воронки продаж – New leads добавлен webhook, который запускает автоматизацию с задержкой 30 минут.
Первый модуль, который запускает автоматизацию Webhooks – Custom webbook, данный модуль подключен по API key к стадии воронки продаж New leads в CRM.
Далее 6 модулей Tools – Sleep, в каждом настроена задержка по 300 секунд, чтобы достичь времени задержки в 30 минут.
После ожидания следующие модули HTTP – make a request и Komo - Get a Lead проверяют leads.status_id, два разных модуля используются, чтобы не возникла ошибка, так как CRM не позволяет сделать два похожих API запроса.
Фильтр stage_id_CRM проверяет, остался ли lead на стадии воронки продаж New leads.
Komo – Get a contact, необходимы дополнительные lead данные из CRM. С помощью модулей Tools – Set multiple variables: получает такие данные из модулей Komo - Get a Lead и Komo – Get a contact: Email, Phone, данные, где пользователь дал согласие на получение рассылок: I_WANT, CONSENT_TO.
Следующий модуль Google Sheets – Add a row, дополнительно сохраняет данные по leads в случае, если модуль Sendpulse не сработает (несрабатывание очень редкий сценарий, который возникает, например, при обновлении API).
Модуль Sendpulse – Create/Update a contact, добавляет leads в необходимую адресную книгу с помощью добавления Error handler – Ignore, исключаем ошибку 409, которая останавливает сценарий.
Добавление leads в адресную книгу является триггером, который запускает сценарий рассылок в сервисе Sendpulse – automation 360.
#Результат flow:
Абоненты получают от 1 до 3-х писем с необходимой информацией, если пользователь открывает первое письмо, соответственно второе и третье ему не отправляются. Если пользователь не открыл первое письмо, он получает второе и по такой логике третье. Если ни одно из писем пользователь не открыл в течение двух недель, его контакт автоматически удаляется из соответствующей адресной книги в Sendpulse.
#Дополнительная информация о проекте:
- Реализовано 8 подобных Flow, как в описании автоматизации;
- Для каждого Flow сделаны соответствующие шаблоны писем и адресные книги в Sendpulse;
- Для каждого Flow настроены автоматизированные цепочки в Sendpulse – automation 360.
—
#Технологии:
Make.com (Integromat)
Kommo CRM
SendPulse
SendPulse Automation 360
Google Sheets
—
#Make #Integromat #CRM #Kommo #SendPulse
#EmailMarketing #EmailAutomation #МаркетингАвтоматизация
#API #Webhooks #SalesFunnel #NoCode
Киев 
Свободен для работы
Предложить работу