Mini CRM в Telegram: управление заявками без отдельной системы

Заявки теряются, когда команда работает через блокноты, таблицы
и голову. Мы заменили весь этот хаос одним Telegram-ботом.

Оператор принимает заявку через квиз. Администратор назначает
свободного мастера несколькими нажатиями. Мастер получает детали
и меняет статус прямо в чате. Отчёты за день, неделю или месяц
формируются автоматически.

Результаты реального клиента через 1 месяц:
* 0 потерянных заявок
* 1,5 часа экономии каждый день
* EUR 8,5 в месяц на содержание

Стек: Python, pyTelegramBotAPI, MySQL, Redis