Услуги по переезду | Разработка викторин для генерации лидов

Это исследование случая рассматривает разработку и внедрение онлайн-викторины для Lion Movers, компании, предоставляющей услуги консьержа по переезду. Цель заключалась в генерации квалифицированных лидов, предлагая пользователям конкурентную цену в обмен на ключевые детали о их переезде.
1. Цель викторины
Основная цель викторины заключалась в генерации лидов. Ответив на пять простых вопросов, потенциальные клиенты могли получить персонализированную, конкурентную цену на "VIP услугу переезда". Этот подход был разработан для захвата высоко мотивированных клиентов, активно планирующих переезд, и сегментации их на основе их конкретных потребностей.

Ключевые цели включали:

Генерация лидов: Сбор контактной информации (имя, телефон, электронная почта) от потенциальных клиентов.
Квалификация и сегментация аудитории: Сбор необходимых данных для подготовки индивидуального плана переезда и предложения, таких как размер переезда, необходимые услуги и обращение со специальными предметами. Это позволяет команде продаж понять потребности клиента до первого контакта.


2. Процесс разработки и структура викторины
Викторина была структурирована как простая последовательность из пяти вопросов, предназначенная для быстроты и удобства использования, логически направляя пользователя от общих деталей к конкретным требованиям.


Структура викторины:


Шаг 1: Введение и экран приветствия

Заголовок: "Хотите испытать преимущества VIP услуги переезда?".
Ценностное предложение: Викторина сразу же представляет основное преимущество: получение конкурентной цены на услугу консьержа по переезду от Lion Movers. Она подчеркивает гарантию безопасной и своевременной транспортировки вещей.