Проблемы и ограничения рекламы медицины, которые позволили снизи
Продвижение в социальных сетях (SMM)Какие задачи были поставлены?
1. Снизить стоимость перехода, поскольку на некоторые услуги цена доходила до 70 центов. Цена перехода была основным KPI, поскольку было несколько источников рекламы, а отсутствие сквозной аналитики, интеграции не позволяло отследить количество заявок и клиентов.
2. Распределить нагрузку по клиентам между отделами: стоматологии, хирургии, косметологии и гинекологии.
Для рекламы были выбраны 2 аудитории:
1. Луки-лайк (похожая) аудитория на основе уже существующих посещений на отдельные услуги.
2. С прямым интересом на услугу. Поскольку в той же стоматологии было более 6 услуг, а сферы 4, то под каждую услугу создавалась отдельная аудитория.
Анализ по целевой аудитории также помог понять поведение казахов, им удобнее звонить и писать в WhatsApp, чем оставлять заявки.
Результат:
- Показов: 457788
- Стоимость показа (CPM): 1,17$
- Кликов на WhatsApp: 3790 шт
- Кликабельность (CTR): 0,83%
- Цена перехода: 0,14$
- Общая сумма затрат: 535,43$
- Период рекламы: 30 дней
1. Снизить стоимость перехода, поскольку на некоторые услуги цена доходила до 70 центов. Цена перехода была основным KPI, поскольку было несколько источников рекламы, а отсутствие сквозной аналитики, интеграции не позволяло отследить количество заявок и клиентов.
2. Распределить нагрузку по клиентам между отделами: стоматологии, хирургии, косметологии и гинекологии.
Для рекламы были выбраны 2 аудитории:
1. Луки-лайк (похожая) аудитория на основе уже существующих посещений на отдельные услуги.
2. С прямым интересом на услугу. Поскольку в той же стоматологии было более 6 услуг, а сферы 4, то под каждую услугу создавалась отдельная аудитория.
Анализ по целевой аудитории также помог понять поведение казахов, им удобнее звонить и писать в WhatsApp, чем оставлять заявки.
Результат:
- Показов: 457788
- Стоимость показа (CPM): 1,17$
- Кликов на WhatsApp: 3790 шт
- Кликабельность (CTR): 0,83%
- Цена перехода: 0,14$
- Общая сумма затрат: 535,43$
- Период рекламы: 30 дней