AI Product Assistant: умный бот-консультант для ИМ

AI-консультант в Telegram и на сайте: подбор и рекомендации товаров.

Цель:
Автоматизировать подбор и рекомендацию товаров для интернет-магазина saleway.org. Клиент желает, чтобы менеджеры и пользователи могли быстро получить профессиональную консультацию в формате чата (#Telegram-бот + #виджет на сайте).

Задачи:
Создать базу знаний по всем товарам магазина (1000+ позиций).
Использовать векторное хранилище для поиска по описаниям и характеристикам.
Разработать #AI-консультанта на основе LLM (#Gemini / #OpenAI).

Настроить алгоритм ответов:
- четкие и профессиональные рекомендации;
- всегда давать ссылку на сайт + модель товара;
- если есть сомнения — уточнять у пользователя (“Могу предложить X или Y, уточните для кого именно?”).

Функционал:
- Поиск и рекомендация товаров по ключевому запросу (например, «витамины от боли в суставах»).
- Подробное описание товара со ссылкой на сайт.
- Опрос пользователя для более точного подбора (по возрасту, полу, симптомам).
- Автоматическое обновление базы при добавлении новых товаров.

Реализация:
#Telegram-бот для консультантов и клиентов.
#Чат-виджет на сайте.

Технологический стек:
#N8N — оркестрация процессов.
#Supabase Vector Store — хранение и поиск векторизованных описаний.
#Gemini / #OpenAI (4o-mini) — #LLM для векторизации и консультаций.
#Telegram API — интеграция с мессенджером.

Результат:
Получен полностью автоматизированный #AI-ассистент, который значительно снижает нагрузку на менеджеров, повышает качество консультаций и конверсию в заказы.