Prom.ua: рост заказов на 450% через Google Shopping и ProSale

Заказчик:
Крупный дилер автотоваров (автоэлектроника, свет, аксессуары для тюнинга), который реализует продукцию через маркетплейс Prom.ua.

Задача:
Вывести на стабильный поток заказов из Google Shopping и максимально использовать внутренний трафик Prom.ua. Основная цель — увеличение количества ежедневных заказов в 4.5 раза при обеспечении ROAS от 600%.

Вызов:
Экстремально высокая конкуренция в нише автотоваров, где покупатель ориентируется на самую низкую цену и наличие. Главной задачей было выиграть борьбу за выдачу у крупных игроков рынка (Rozetka, Epicentr) и других продавцов маркетплейса.

Решение:
- Синхронизация и автоматизация фида: Настроили автоматическую выгрузку XML-фида, что позволило обновлять цены и остатки в Google Merchant Center каждые 4 часа.

- SEO-оптимизация названий под низкочастотные запросы: Переписали названия товаров в кабинете Prom.ua по формуле: «Тип + Бренд + Модель авто + Характеристика». Это повысило количество показов в Google Shopping на 65%.

- Синергия Google Ads и ProSale: Использовали Google Shopping для привлечения внешнего трафика, а внутреннюю рекламу ProSale — для «доталкивания» покупателей внутри маркетплейса. Оптимизировали бюджеты, перераспределив средства на наиболее маржинальные каналы для каждой категории.

- Использование Custom Labels: Внедрили специальные метки в фиде для выделения товаров с бесплатной доставкой и Пром-оплатой. Это позволило алгоритмам Google чаще выводить эти позиции в топ выдачи.

- Повышение доверия (Trust Signals): Помогли клиенту получить статус «Сертифицированный продавец Прому» и акцентировали внимание на Пром-оплате, что существенно повысило CTR объявлений и уровень конверсии.

Результаты (за 3 месяца):
- Масштабирование продаж: Количество транзакций увеличилось на 452%.
- Высокая рентабельность: Средний показатель ROAS стабилизировался на уровне 710%.
- Оптимизация затрат: Стоимость привлечения заказа (CPA) снизилась на 24% благодаря точной релевантности объявлений.
- Рост внутренних показателей: Объем продаж через ProSale увеличился на 30%, а рейтинг положительных отзывов — на 12%.

Вывод
Успех на Prom.ua обеспечивается глубокой технической работой с товарным фидом и умением сочетать внешние инструменты Google с внутренними алгоритмами маркетплейса. Четкая SEO-структура названий стала фундаментом для кратного роста продаж.