Задача:
Выявить слабые места в работе существующего маркетингового отдела, реорганизовать структуру, процессы, каналы и аналитику — для достижения стабильных результатов и роста бизнеса.
Контекст:
- B2B + B2C бизнес с услугами через продукты
- Отдел существовал несколько лет, но находился в стагнации
- На момент старта: неструктурированная команда, устаревшая стратегия, низкая эффективность и хаос в процессах
Действия:
- Проведен аудит команды, каналов, инструментов, аналитики. Обновлена стратегия
- Перестроена структура команды: роли, KPI, зоны ответственности
- Проведен найм, смена подрядчиков, онбординг и обучение
- Описаны процессы, должностные инструкции, внедрена система планирования
- Запущены новые продукты, обновлен сайт
- Проведен редизайн визуальных материалов
- Расширена рекламная активность, добавлены новые каналы
- Внедрена система сбора данных и отчетности
- Настроено взаимодействие с отделом продаж
Результаты:
Рост продаж +293% за 6 месяцев
Рост трафика на сайт +317% за 6 месяцев
Стабильная работа соцсетей — рост подписчиков +27%, ER +33%
Четкие должностные обязанности и понятные процессы в команде — стабильный рост KPI
Регулярная аналитика, планирование, слаженная межотделовая коммуникация
Меньше стресса — больше эффективности
Выявить слабые места в работе существующего маркетингового отдела, реорганизовать структуру, процессы, каналы и аналитику — для достижения стабильных результатов и роста бизнеса.
Контекст:
- B2B + B2C бизнес с услугами через продукты
- Отдел существовал несколько лет, но находился в стагнации
- На момент старта: неструктурированная команда, устаревшая стратегия, низкая эффективность и хаос в процессах
Действия:
- Проведен аудит команды, каналов, инструментов, аналитики. Обновлена стратегия
- Перестроена структура команды: роли, KPI, зоны ответственности
- Проведен найм, смена подрядчиков, онбординг и обучение
- Описаны процессы, должностные инструкции, внедрена система планирования
- Запущены новые продукты, обновлен сайт
- Проведен редизайн визуальных материалов
- Расширена рекламная активность, добавлены новые каналы
- Внедрена система сбора данных и отчетности
- Настроено взаимодействие с отделом продаж
Результаты:
Рост продаж +293% за 6 месяцев
Рост трафика на сайт +317% за 6 месяцев
Стабильная работа соцсетей — рост подписчиков +27%, ER +33%
Четкие должностные обязанности и понятные процессы в команде — стабильный рост KPI
Регулярная аналитика, планирование, слаженная межотделовая коммуникация
Меньше стресса — больше эффективности