Компания обратилась с потребностью систематизировать работу с клиентами и упорядочить процесс продаж. До внедрения решения вся информация хранилась в таблицах и мессенджерах, что усложняло контроль сделок, историю коммуникации и эффективность менеджеров.
Было принято решение создать внутреннюю CRM-систему, адаптированную под бизнес-процессы компании. Во время работы сначала провели анализ потребностей команды: определили структуру клиентской базы, этапы сделок и роли пользователей в системе. На основе этого сформировали логику работы CRM. CRM была разработана в виде внутреннего веб-интерфейса, чтобы сотрудники могли работать с ней с любого компьютера без установки дополнительного программного обеспечения. После завершения разработки систему протестировали, исправили ошибки и подготовили к использованию командой.
В результате компания получила внутренний инструмент для централизованного ведения клиентской базы, контроля продаж и повышения эффективности работы менеджеров. Общая стоимость реализации проекта составила 60 000 грн.
Было принято решение создать внутреннюю CRM-систему, адаптированную под бизнес-процессы компании. Во время работы сначала провели анализ потребностей команды: определили структуру клиентской базы, этапы сделок и роли пользователей в системе. На основе этого сформировали логику работы CRM. CRM была разработана в виде внутреннего веб-интерфейса, чтобы сотрудники могли работать с ней с любого компьютера без установки дополнительного программного обеспечения. После завершения разработки систему протестировали, исправили ошибки и подготовили к использованию командой.
В результате компания получила внутренний инструмент для централизованного ведения клиентской базы, контроля продаж и повышения эффективности работы менеджеров. Общая стоимость реализации проекта составила 60 000 грн.