Интернет-магазин Apple техники на Хорошоп с интеграцией KeyCRM

Интеграция интернет‑магазина Apple‑техники с KeyCRM и Telegram
Проект: PolyAbluka — онлайн‑магазин Apple‑устройств на платформе Хорошоп
Цель: Автоматизация обработки заказов, контроль продаж и оперативные уведомления для команды

Задачи:
Подключение и настройка интеграции между Хорошопом и KeyCRM для импорта заказов, статусов и клиентов.

Настройка двустороннего обмена данными (изменение статусов заказа отображается в CRM и наоборот).

Реализация уведомлений в Telegram‑канал: новый заказ, изменение статуса, запросы клиентов.

Обеспечение надежности и бесперебойности интеграции с логированием событий.

Реализованные решения:
Написан модуль‑мост между API Хорошоп → KeyCRM → Telegram на PHP.

Настройка cron‑задач для регулярного импорта/экспорта данных.

Параметризация сообщений: формат, идентификаторы чатов, шаблоны (включая номер заказа, сумму, имя клиента).

Внедрение обработки ошибок и повторных попыток отправки.

Тестовые сценарии: симуляция заказа → проверка статуса‑потока → мониторинг сообщений в Telegram.

Результаты:
Сокращение времени реакции на заказы — сразу приходят в CRM и в Telegram.

Отсутствие задержек при обновлении статусов.

Удобство для менеджеров: со смартфона в Telegram мгновенно видят важные события.

Повышение прозрачности бизнес‑процессов с точным обновлением заказов.

Положительный фидбек от клиентов: быстрая реакция менеджеров, четкая коммуникация.

Навыки, подтвержденные проектом:
Интеграция с CRM‑системами (KeyCRM)

Работа с API Хорошоп и Telegram Bot API

Построение API‑моста между разными сервисами

Написание cron‑скриптов для синхронизации данных

Обработка событий и уведомления в реальном времени

Настройка логирования и юнит/интеграционного тестирования

Если вам нужна автоматизация заказов, интеграция с CRM или уведомления в мессенджеры — с удовольствием помогу!