Создали специальный чат-бот для поддержки клиентов, интегрированный с базой знаний компании с помощью RAG (retrieval-augmented generation).
Автоматизировали обработку запросов с помощью рабочих процессов n8n, подключив электронную почту и CRM-систему клиента.
Внедрили многоязычную поддержку и сохранили историю разговоров в Supabase для дальнейшего анализа.
Результат: сократили время ответа клиентам на 70% и повысили уровень удовлетворенности пользователей.
Автоматизировали обработку запросов с помощью рабочих процессов n8n, подключив электронную почту и CRM-систему клиента.
Внедрили многоязычную поддержку и сохранили историю разговоров в Supabase для дальнейшего анализа.
Результат: сократили время ответа клиентам на 70% и повысили уровень удовлетворенности пользователей.