Система обработки и конверсии клиентских электронных писем на основе ИИ (Make.com)

Создана автоматизированная рабочая схема поддержки клиентов на основе ИИ в Make.com с использованием OpenAI, Shopify, DeepL и Google Sheets для классификации электронных писем, генерации многоязычных ответов, обогащения данных клиентов и оптимизации операций поддержки через интеллектуальную автоматизацию.

Результаты
Сокращение повторяющихся ручных задач поддержки за счет автоматизации.
Улучшение скорости и последовательности ответов.
Обеспечение масштабируемой многоязычной коммуникации с клиентами.
Увеличение операционной видимости через централизованный журнал и обработку исключений.
Обеспечение соблюдения бизнес-политик перед коммуникацией с клиентами.