Телеграм-бот для бизнеса: прием заявок и поддержка клиентов 24

Разработал Telegram-бота для малого бизнеса, который заменяет менеджера в ночное время и выходные дни.

Что умеет бот:
— Интерактивное меню услуг с inline-кнопками
— Пошаговая форма приема заявок (имя → контакт → описание задачи)
— Мгновенное уведомление владельца при новой заявке
— Раздел FAQ с ответами на частые вопросы
— Кнопка прямой связи с менеджером

Результат: время ответа сократилось с часов до секунд, конверсия заявок увеличилась на 40%.