Telegram бот тех поддержка(аналог тикетов в discord) на aiogram

Бот технической поддержки для игр(сервера в Rust)Интересная реализация с темами.

В боте реализована система тикетов как в Discord, можно открыть не больше 2 тикетов, только без чата. Система логирования закрытия определенного тикета определенным человеком. Добавляешь в список id админов и они через команду /admin_panel могут смотреть. При запуске бота будет создан файл базы данных.

Все очень тщательно протестировано (разными видами тестировки), никаких багов не было найдено.

Бот работает так - человек заполняет тикет( нельзя если есть открытые лимит 2тикета), когда заполнил создается тема в групе с модераторами с информацией которую заполнил клиент, можно закрыть тикет и добавить комментарий к тикету который придёт пользователю. Тема удаляется
и тикет закрывается. Все действия записываются в бд и потом можно посмотреть все через админ панель.

Для работы бота нужно изменить файл config.py|Добавить бота в групу админов, изменить групу так чтоб можно было создавать темы, выдать боту возможность создавать темы и права админа. Вся настройка конфиденциальной информации в config.py.